医保服务有了“秒办窗口”
本报讯（通讯员 凌海峰）日前，姜堰区医保分局创新开设“秒办窗口”，进一步缩短群众办事时间，让医疗保障服务更有温度。
该局服务全区近68万参保人员，窗口年办结量约11万件，高频经办服务事项居高不下，容易出现排长队现象，服务效率也难以提升。经过充分酝酿和精心准备，该局在优化综合柜员制的基础上设立简单业务咨询受理“秒办窗口”，对咨询、查询、解封卡、打印参保凭证等部分简单业务，群众无需叫号等待，在“秒办窗口”即可实现咨询即受理、受理即办结。此项举措进一步打通医保服务堵点，优化了医保公共服务能力，践行了为群众办实事初衷。