靖江首批“窗口事务官”上岗
打通窗口受理到后台审批的“最后一米”
本报讯（记者 侯继军）“真的太赞了，原本要20天左右，今天仅用20分钟，就拿到了证。”近日，靖江市陆俊道路货物运输经营部负责人成功办理一张道路运输经营许可证，也是靖江“窗口事务官”服务的第一人。
靖江市行政审批局综合受理科科长陆叶介绍，为切实提高行政审批效率和质量，继续深化行政审批制度改革，3月初制定印发了《靖江市政务服务窗口事务官工作制度（试行）》。
3月16日，靖江交通运输局、住建局等7个审批部门分别授权委托1名工作人员作为“窗口事务官”。目前，首批“窗口事务官”受理事项清单公布，涉及市场准入、工程建设审批，梳理的事项以备案制、告知承诺制、形式审查、无人干预自动审批、全流程网上办理的事项为主。
“首先，进驻行政审批窗口的各业务部门要充分授权给‘窗口事务官’，再由‘窗口事务官’实施前台受理、核查材料并直接完成业务办理三项工作，也就是说，‘窗口事务官’实现了窗口前台到中台再到后台的办结模式，打通了窗口到后台审批的最后一米。”陆叶说。
接下来，该局将围绕公安、民生服务、公共服务等领域的高频事项，进一步拓展受理事项清单，做好授权人员的业务培训和督办工作。