四年为群众做好事2800余件——
兴化巡特警薪火相传打造“雷锋式”警务工作站
□特约记者 马洪建 王大华
“感谢民警帮我找回手机!现在一出门就能遇到巡逻民警，真的很安心!”3月3日，卢女士一大早来到兴化市英武路警务工作站，给驻站民警送来一面“感谢人民好公安 助人为乐新风尚”锦旗。
在兴化市英武中路交通银行大门南侧，醒目的警灯标志在灯光的映衬下熠熠生辉，形成了一道独特而靓丽的风景线，这就是兴化市公安局巡特警大队精心打造的“雷锋式”警务工作站——英武路警务工作站。
该警务工作站自建成以来，尽管人员在变，但初心始终不变，他们坚持屯警街面、警务前移，薪火相传开展岗位学雷锋活动，把工作站打造成“移动驿站”“护蕾港湾”“爱心岗哨”，用小窗口架设起警民连心桥，做到维稳处突快反应、服务群众不打烊，累计为群众做好事2800余件，广受市民点赞，2019年被泰州市精神文明建设指导委员会评为“最美志愿服务站”。
为构建“屯警街面、警务前移、扁平指挥、快速反应”巡控勤务模式，2018年5月，英武路警务工作站建成并投入使用，站内建有指挥调度、装备储存、群众接待、管理服务、纠纷调解、生活休息等功能区域，接入公安网、互联网、公安视频网，安装有智慧巡防管理系统，具备巡防勤务管理、数字无线通信、4G无线图传、视频巡查和视频指挥调度等多项功能。
工作中，警务工作站实行全天候24小时、四班两运转的工作机制，承担接警处警、巡逻防控、应急处突、情报搜集、法制宣传、联勤执法、服务群众等多项职能，大大提升了社会治安立体化信息化防控水平。如今已成为公安机关的“警务前置点、巡防屯兵点、街面报警点、先期处置点、便民服务点”，人民群众的安全感、获得感和满意度逐年攀升。
——聚焦安民，打造“移动驿站”。英武路警务工作站通过巡逻防控提高见警率，提升人民群众安全感，守护辖区一方平安。1月31日14时33分，巡特警队员万相山、张爱军巡逻至阳山路发现一老人找不着回家的路。经了解，老人许某年逾九旬，午饭后出来散步迷了路，虽然身上带有手机，但没有存号码，站在原地左顾右盼。随后，队员查询并联系其家人，开车将老人安全送回家中。“看到警察，我的心一下子就踏实了。”事后老人深有感触。
——聚焦助民，打造“护蕾港湾”。英武路警务工作站通过站所对接提高处置率，提升人民群众获得感，守护未成年人健康成长。2021年12月25日20时30分，接110指令，驻站民警李臣孟、英武派出所新阳北社区民警宋润联手行动，帮走失儿童家长在英武南路找回孩子。“站所对接能够充分发挥路况熟、人员熟的优势，行动起来事半功倍。”警务工作站负责人万相山说。
——聚焦暖民，打造“爱心岗哨”。英武路警务工作站通过优化服务提高保障率，提升人民群众满意度，守护商贸圈高质量发展。除了免费提供雨伞、雨衣、纸杯、急救箱、胶带、工具箱、针线盒等应急物品外，还为清洁工、学生家长等群体提供微波炉热饭、供应热水等服务，解决他们的燃眉之急。
此外，英武路警务工作站还为危急患者开通抢救“绿色通道”，在群众危难时刻挺身而出，用实际行动彰显人民警察为人民的情怀。2021年5月30日12时58分，一接到110指令，万相山就放下手头工作，驾驶警车、带领队员赶至东方商厦，“一路绿灯”将一昏迷倒地女子送医抢救，仅用时8分钟。经医生急救，该女子转危为安。事后了解，该女子来自内蒙古，当天从南通赶到兴化游玩，因中暑失去知觉。
“雷锋精神是永恒的，我们把学雷锋活动贯穿到每一件警务工作中，认真对待人民群众的每一次报警求助，让大家在民警每一起执法活动中感受到阳光与温暖。”兴化市公安局巡特警大队教导员华勇说。