我市首家“政银合作专区”旗舰店上线

政府优服务 群众得实惠 银行拓业务

我市首家“政银合作专区”旗舰店上线

本报讯（记者 侯继军）为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，提速再提档，2月14日上午，由靖江市行政审批局和靖江市农商银行共同打造的我市首家苏服办“政银合作专区”旗舰店正式揭牌，这标志着打造“政务+金融”融合工作模式服务品牌的进一步提档升级。

2022年12月30日，靖江市行政审批局与靖江市农商银行签订党建结对共建暨战略合作协议，探索“党建引领、政银互动”工作新模式，开展“政务+金融”跨部门的融合工作模式。目前，银行已有76台STM终端成功加载并上线“江苏政务”功能，上线高频、中频和低频类业务合计140项，业务种类涵盖户籍办理、社会保障等24大类，如身份证打印、户口簿、结婚证、社保单位信息查询等，并已成功办理政务服务业务5561笔。

为继续深化“政务+金融”服务内容，两家又倡导共同打造首家苏服办“政银合作专区”旗舰店。记者在靖江市农商银行一楼新设立的首家旗舰店看到，崭新的政银服务“专柜”区里，电脑、打印机、高拍仪器、电话、桌椅、文具等硬件服务设备一应齐全，两名银行网点的工作人员正在热情接待前来咨询业务的客户。

“我的医保卡丢了，这里能帮我补办吗？”正在银行窗口办理申请补办银行卡业务的靖江市民刘佳，抱着试试看的心态咨询。“阿姨，您把身份证给我，马上就能补办好。”银行大厅工作人员李丽亲切地说。

“通过专区的升级改造，把‘农商·苏服办’窗口升级成老百姓家门口15分钟的政务圈，办事企业和群众在这里就能得到金融服务、政务事项等‘一站式’服务，不仅仅要方便企业和群众就近办事，还要把办不成的事在这里办成。”靖江市农商银行行长韩英表示，旗舰店能够实现“政府优服务、群众得实惠、银行拓业务”三方共赢、互利互惠的新局面。

靖江市行政审批局行政审批制度改革科科长徐剑说，2023年将实现“苏服办”服务点在靖江农商行网点全覆盖，完成布点镇级营业网点13个、村级金融服务站124个，把“苏服办”服务点建设成为靖江市政务服务网的线下“实体店”。并提供适老化特色政务服务，对老年客户提供“一对一”陪伴式服务，组织老年客户主题微沙龙。

在旗舰店正常“营业”的同时，将开展“云辅导”宣传推广，围绕企业群众最关切的热点政策，协同制作一批高频政务服务事项视频教程，内容涵盖办理相关业务所需的资料、流程等，通过抖音、微信等短视频平台向市民朋友广泛宣传。

“通过政银合作的全方位、宽领域、深层次发展，将推动支持实体经济稳经营、扩大生产规模，以更优质的综合服务助力靖江企业开办、促进项目落地。”靖江市行政审批局局长徐琳说，同时将构建数个个性化、特色化、数智化政务服务办理场景，打造“金融+民生服务”的政银合作品牌，为优化营商服务环境、助推地方经济发展作出应有贡献。