党员民警八小时之外“居家理事”
——为居住地群众做好事办实事4665件
□特约记者 吴劲松
去年以来,泰州市公安局推动在职党员民警八小时之外回到居住地社区(村),参与居住地群众的各类矛盾纠纷化解,立足岗位为身边群众做好事办实事等,从而把基层社会治理延伸“到家”,实现了参与社会治理八小时内外“不断档”,极大推动了队伍树形象、群众得实惠、基层增援手。
为民办实事,时时有作为。据了解,2022年,该局党员民警累计在“家”化解各类身边的矛盾纠纷1.2万余起,为居住地群众做好事办实事4665件,直接帮助群众1.6万余人次。
夯实“为民根基”
搭建党建“新家”助队伍树形象
2022年,泰州市在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中创新做法,发动全市在职党员回居住社区(村)报到,参与环境整治、开展扶弱助残等系列服务活动。
泰州市局现有在职党员民警5096名,他们分散居住在三市三区。该局党委在党建工作中发现,八小时以内的党建工作都能扎实推进,而八小时之外的党建工作往往缺乏抓手。如何把党员民警八小时内外的党建工作都抓在手上、落在实处?
为确保广大民警“始终在党、时刻为民”,该局党委从“发动全市在职党员回社区开展服务活动”的做法中得到启发。于是,他们作为借鉴,在八小时之外搭建一个党建工作的“新家园”,夯实“为民根基”。从而通过党员民警在居住地立足职能为群众办实事,以彰显党的先进性,充分发挥党员的先锋模范作用,助推树立公安队伍良好形象。
据了解,该局在职党员民警在居住地社区(村)自行选择参加安民类、便民类等五个类别服务队中的一个或多个,并通过“社区(村)党务公开栏”、微信群亮身份、亮服务、亮联系方式。每个人的服务评价由社区(村)党组织和居民通过“双向测评”,年度总评结果直接运用于公务员年度考核。
“公安工作的根基在人民。我们要通过开辟的这一党建工作‘新家园’,把工作着力点放到研究解决与群众利益息息相关的现实问题上,紧紧围绕‘身边人身边事’,及时了解掌握他们的需求,推动解决人民群众‘急难愁盼’问题,不断增强群众的幸福感和满意度。”泰州市副市长、公安局局长刘宇轩说。
推动“各回各家”
当好乡亲“管家”让群众得实惠
“党员民警回到社区(村),既可自行或接受群众的求助开展服务活动,也可‘组团’开展服务活动,同时必须参加社区(村)组织的集中服务活动,总之就是要结合实际为群众办实事做好事让群众得实惠。”泰州市公安局政治部主任王中文说。
兴化市大营镇大营村因465省道穿村而过,各类交通事故多发。大营派出所民警万德华回村后,主动找到村党支部书记王小娟商量。然而,道路基础设施建设牵涉公路管理、交通等职能部门。此事被当地列为“民生项目”后,相关部门在省道与县道交叉路口安装了防护栏,再也没有发生一起事故。
民生“吹哨”,民警“报到”。据了解,推行党员民警“各回各家”以来,无论是社区党组织安排的服务事项,还是民警走访排查中了解的民生诉求,他们均能做到“即时响应”。
“如果不是王警官帮助解决了我老婆的户口难题,她连医院都住不进去,还不知道会出啥事呢。”兴化市垛田街道申家佃村村民王永余感激地对垛田派出所民警王洪钟说。
去年9月24日,王洪钟了解到王永余的妻子石广娣因病急需住院治疗,却因没有身份证无法入住。
“人命关天,我来担保帮助安排住院,你们放心,身份证的事我来想办法。”王洪钟赶到医院给王永余吃下“定心丸”。
然而,经过联系,石广娣的户口在原籍已被注销。王洪钟坚信“办法总比困难多”。于是,他通过跨区域联动取得了石广娣的身份信息证明,最后再通过“异地补录”的方法,在医院为其采集了相关基础信息后,解决了户口难题。
“我们在单位有‘责任田’,回到家里有‘自留地’,都是为了老百姓,顺手的事,一点不耽搁。”王洪钟诙谐地说。
在辖区为大家,回家当好乡亲的“管家”——群众得实惠。据了解,去年,王洪钟累计上门办实事做好事82起。
打通“最后一米”
延伸触角“到家”为基层增援手
党员民警回到居住地社区报到,最大的优势是,人熟、地熟、情况熟,尤其是参与居住地基层社会治理更加得心应手。泰州市公安局姜堰分局张甸派出所副所长王国平深有体会。
去年11月19日,王国平在居住的三盟村了解到,同村1村民在另外1名村民经营的浴室洗澡时发生意外身亡,死者亲属情绪激动,矛盾双方剑拔弩张一触即发。
“大家都是乡里乡亲的,谁都不愿发生这样的事,你们的心情我能理解,但一定要冷静处理。”王国平主动介入调解。
他经过4天的劝导,并联合人民调解委员会,最终双方都接受了调解,实现了法律效果、社会效果最大化。
“王所长回村报到,可帮了村里不少忙,我们村发生的10多起矛盾没有一起出村子。”三盟村党支部书记李兴军说。
党员民警回社区(村)报到,不仅延伸了工作触角、打通了基层社会治理“最后一米”,同时,也为基层增加了援手。
今年81岁的泰州市医药高新区明珠街道鑫泰花园王奶奶逢人便夸邻居“赵警官”。“赵警官”叫赵红旗,是明珠派出所社区民警,也居住在鑫泰花园,与王奶奶是邻居。
4个月前,赵红旗了解到王奶奶的3个子女因为赡养老人发生矛盾,让王奶奶的生活没了着落。
“王奶奶,你放心,你含辛茹苦把他们养大,他们没道理不养你。”赵红旗安慰了老人后,随后分别去找她的子女。
一趟不行,两趟;两趟不行,三趟。终于,在赵红旗第4趟耐心调解下,3个子女就共同赡养老人达成了调解协议。
“赵警官不仅帮了王奶奶的忙,也帮我们解决了大难题。”明珠街道春风社区党支部副书记朱胡红说。