交通执法部门持续发力 出租车“非现场处罚”

本报讯（黄洁璐 周龙 耿星波） 当前正是踏青好时节，随着出行需求增加，市民对出租车的投诉也有所增多。记者14日获悉，为保障春游旺季市民舒心出行，近期，我市交通执法部门利用出租车车载智能监控系统，查处了多起出租车违法违规案件。

偷换概念，双倍收取乘客过路费

3月3日，市交通执法支队接到市民李先生投诉，称自己打车时遭遇了多收费。

执法人员通过调看车载智能监控了解到，李先生从常州火车站打车去常州大学怀德学院（靖江校区），因行驶路线经过高速，下车时被驾驶员索要110元高速过路费。李先生认为，单程高速过路费只要55元。驾驶员指着副驾驶上的提示标语告诉李先生，“路程中产生的过路费用由乘客承担”，所以要收往返过路费。李先生讨价还价后，支付了80元过路费。

执法人员解释，驾驶员偷换了概念，根据相关规定，只有乘客在乘坐出租车时产生的过桥过路等费用才由乘客承担，禁止收取空载返程的任何费用，该驾驶员行为属于违规收费，交通执法人员立即对其立案处罚。

假装路熟，故意绕路走高架

3月5日，市交通执法支队接到市民何先生投诉，称自己打车时被绕路多收了费用。通过调查了解得知，当天15时许，何先生从常州北站打出租车前往天宁区郑陆镇。上车后，何先生问驾驶员是否认识目的地，驾驶员表示自己很熟悉。随后驾驶员选择走高架路线，于16时22分到达目的地，共行驶35.9公里，收费114元。

下车后，何先生觉得驾驶员可能存在绕路行为，于是拨打12328投诉电话。经核实，该订单正常不走高架，路程约18公里。

在掌握相关证据后，执法人员立即对涉事驾驶员进行了行政处罚，并责令将绕路车费退还何先生。

假装有客，拒载路程近的乘客

3月7日21时许，市民周先生准备从新北万达打车回家。这时一名出租车司机问周先生去哪里。在得知目的地是雅居乐后，司机马上称自己有单子，无法送周先生。周先生怀疑司机只是假装有客，于是拨打投诉电话。

市交通执法支队接到投诉后立即调取出租车车载视频，发现司机根本没有接到订单，在拒载周先生后，依旧继续询问其他乘客去哪。在得知一位乘客去新桥后，该司机立即让该乘客上车。由于该司机的行为确实涉嫌违规拒载，执法人员立即对其进行了处罚。

市交通执法部门表示，将继续做好出租车投诉举报中的“非现场处罚”，严打出租车绕路、拒载、多收费等违法行为，维护出行市场秩序，保障春游高峰期道路客运的安全稳定。