本报讯（储冠 邮储萱） 近日，邮储银行常州市分行积极实践“谈心谈话”工作法，掌握员工情况及心理动态，以充分发挥支部堡垒作用，提升员工归属感。
聚焦“怎么知”，拓展“谈心谈话”信息渠道。该行坚持以人为本，聚焦职工的家庭状况、社会交往、投资消费、业余爱好、日常表现等信息，定期开展职工思想状况调研，利用“三会一课”、主题党日、周例会等载体，开展座谈会、研讨会、交流会等，全面掌握职工的基本素质、思想状况和家庭情况，确保思想政治工作“有的放矢”。
聚焦“怎么谈”，丰富“谈心谈话”方式方法。该行充分尊重职工在企业中的主体地位，运用一级抓一级、分级管理的办法推动全行干部职工交流思想、交换意见，依托“三亮三比三评”主题实践活动，通过每月党员互评和每季度领导点评，增强“谈”的互动性，力求达到互识、形成共识，提高职工工作积极性，凝聚合力共谋发展。2024年，该行员工谈心谈话覆盖面达100%。
聚焦“怎么访”，提高“谈心谈话”成效实效。该行树立主动关心职工合理诉求理念，通过实地“访”、电话“访”，不断增强思想政治工作的针对性。一方面，关注职工心理健康，结合“两解、两不顺”征集活动了解职工诉求，聆听职工心声，缓解基层矛盾；另一方面，激发青年员工内生动力，搭建“青年说·青年行”平台，通过开展学习雷锋日主题志愿服务联建活动、“阅见新时代 书香润初心”读书会等，引导青年职工与邮储共成长。