本报讯（吴凌浩 赵晨） 近日，市民肖女士在一网络平台团购了一家餐饮店的自助餐券，当她和朋友就餐时，却发现店内实际供应的菜品与平台所标注的有所出入，标注的七八种牛肉现场仅能提供3种，这让肖女士的用餐体验大打折扣。
吃了一顿“瘦身”自助餐后，感觉被骗的她来到钟楼区南大街消协投诉，要求店家退款并按欺诈进行赔偿。店家却认为，自己只是某品牌餐饮的连锁门店之一，网络平台上的团购信息系总公司统一制作，且团购网页上也有“各门店可能有菜品差异，建议到店后先确认当天供应菜品”的文字说明，不属欺诈。消协工作人员认为，本案中商家提供的自助餐缺少宣传的部分高价值菜品，且未在消费者就餐前及时沟通，造成其误解，属于合同部分违约行为。经工作人员耐心调解，最终商家退还了餐费，并对消费者表示了歉意。
南大街消协提醒，商家应及时对宣传内容进行更新，如果存在高价值菜品缺失的情况，应对消费者进行合理补偿；消费者在就餐过程中发现存在菜品与宣传严重不符等问题时，可及时收集证据、保留就餐凭证投诉维权。