本报讯（尹明浩 郑旭华） 钟楼区委第二巡察组在巡察区行政审批局期间，发现钟楼区适老化改造工作推进进程较慢，老年群众对政务服务事项办理的体验感和获得感不高，巡察组将该事项作为监督重点，着力推动解决群众“急难愁盼”问题。巡察中，巡察组与区行政审批局党组多次进行实地走访和座谈调研，找准问题根源，并将相关问题写入巡察报告，提出意见建议，切实把“问题清单”变“履职清单”，做到发现一个问题、解决一类问题，加快提升民生实事质效。
钟楼区行政审批局严格对照巡察反馈意见，针对老年人办事流程不熟、操作不便、出行不便等问题，加强基础设施建设，完善线上线下服务渠道，减少老年人使用智能化设备的“数字鸿沟”，推进适老化改造和信息无障碍建设，确保老年人高效顺畅完成办事，提升老年人办事的获得感。