出租车司机诱导乘客“同意”绕路，罚！

本报讯（黄洁璐 周龙 耿星波） “我们已对驾驶员立案处罚，并责令出租车公司整改。请问对方与您联系了吗？”“联系了，多收的里程费用已经退还了。”3月7日，市交通运输综合行政执法支队工作人员对因被出租车司机诱导而“同意”绕路的索先生进行了电话回访。

当天上午，市交通执法支队接到索先生投诉称自己乘坐出租车被绕路，多收了费用。执法人员通过调查了解得知，6日14时49分，索先生从常州北站搭乘出租车苏D51XXX前往天宁区郑陆镇某小区。其间，面对索先生“哪条路线更快”的提问，驾驶员以市区道路拥堵为由向索先生推荐了高架路线行驶。在得到索先生“同意”的情况下，出租车途经龙江高架、龙城高架、青洋路高架，在当天15时20分将索先生送达目的地，全程共行驶里程23.4公里，收费92元。下车后，索先生感觉司机可能存在绕路行为，并通过手机导航软件查询到市区道路并不拥堵后，便拨打了12328投诉电话。

经执法人员核实，如果出租车驾驶员选择市区道路里程约为16公里，且当时走高架和市区道路用时接近。在掌握相关证据后，执法人员立即对涉事驾驶员进行立案处理，并责令将绕行的车费退还乘客。

面对执法人员的调查，涉事司机表示，当时走高架是经过乘客“同意”的。但执法人员告知驾驶员，此次行驶里程已超出正常路线7公里，属于明显绕路行为。

交通运输执法部门提醒，各出租汽车企业应引以为戒，加强驾驶员队伍管理，杜绝此类现象再次发生。