本报讯（徐杨 胡迟峰） 近日，谢女士将一面写有“情系客户慧眼识骗局，尽心尽责维护储户利益”的锦旗送到了建设银行常州清潭支行，表达她对该行的衷心感谢。
前几天，谢女士急匆匆地走进建行清潭支行，大声质问大堂经理为何自己的建行卡无法转账汇款，要建行对自己的损失给予赔偿并立刻给出说法。
大堂经理一边安抚谢女士的情绪，一边仔细询问具体情况，并陪同其到柜台作账户查询。一查得知，原来是建行反欺诈系统监测到谢女士账户交易异常，第一时间拦截，及时阻断了汇款交易，成功避免了几万元资金损失。
得知真相后，谢女士连连道谢。事后，网点工作人员陪同谢女士前往派出所报案，并与反诈中心保持联系，密切关注账户状况。目前谢女士的账户已恢复正常。