本报讯（徐杨 潘晟） 近日，一位客户拎着一大包零钱匆匆走入建设银行嘉泽支行网点大厅，焦急地询问“零钱能存吗？”“当然可以。”大堂经理脱口而出，并在了解客户需求后，引导其至业务窗口办理存款业务。
工作人员打开袋子，一股浓浓的霉味扑鼻而来，仔细一看，由于这些零钱放置时间较长且保管不当，不仅部分产生霉变，还存在较多污损的情况。工作人员克服困难、耐心操作，仔细核对每张纸币的真伪，将不平整的钱全部压平，再按照20元、10元、5元、1元等币别逐张清分归集，一个多小时后，清点出零钱总金额7万多元，存入客户账户。
当工作人员将银行卡递给客户时，客户连声道谢：“建行服务一流，不愧是大银行。”事后，该客户专程将一面锦旗送到网点，锦旗上写着“热情周到沁心田，优质服务暖人心”。这让网点全体员工都感到开心和自豪，纷纷表示将坚持以客户为中心的经营理念，诚挚热情、细致周到服务好每一位客户，推动各项业务高质量发展。