高岷 摄
本报讯(徐杨 朱黎) 10月26日,江苏省银行业协会举办的“江苏省文明规范服务示范单位创建经验交流巡回演讲活动”来到常州,在建设银行常州钟楼支行营业室举办了“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”授牌仪式。省银协秘书长袁天舒与建设银行常州分行行长吴迪共同揭牌,近百位省银协会员单位代表到现场观摩学习。
据介绍,银行业营业网点文明规范服务示范单位创建项目是目前我国金融业唯一一个由国务院批准、面向金融机构开展的创建示范活动项目,对加强行业自律、提升银行业服务水平具有特殊意义。2022年是该创建活动获批后首次开展的“百佳示范单位”创建年。
经中银协合规审核、专家复审、志愿者测评、社会公示等环节,建设银行常州钟楼支行营业室从全国22万多家银行营业网点中脱颖而出,获评“银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”,授予奖牌和荣誉证书,且荣誉身份永久有效。
在此次参创过程中,建行常州钟楼支行营业室秉承“客户为本,服务为先”的宗旨,积极作为,优化服务环境、升级服务设施、提高服务意识、恪守合规经营,依托运河古韵之“六融”文化,将自身发展融入常州市经济社会发展与改革创新的浪潮,与龙城同进共兴,为地方高质量发展贡献金融力量。