本报讯（张舒逸 高佳） “我现在太激动了，真的是太感谢你们了，总算解决了我的烦心事。”10月18日，在劳动监察部门工作人员的帮助下，杨某收到了迟到许久的1万元，随后杨某向工作人员表达着感激之情。
杨某于2003年从贵州三都水族来到常州经开区某设备股份有限公司务工，后因故离职。在职期间与公司存在劳资纠纷，离职后其多次往返老家与常州之间，参加多次调解均未得到妥善解决。接到投诉举报后，劳动监察部门考虑到杨某年龄较大，且其往返老家与常州也多有不便，为减轻当事人负担，工作人员前期通过电话、微信等多次与其联系，明确事实与诉求。为加快案件处理进度，工作人员同步与公司联系，明确公司的和解意向。最终于18日组织双方进行当面协商，并一次性达成和解协议，且于当天将劳资纠纷款一次性支付到位。
据悉，常州经开区社会保障局为农民工欠薪案件开辟了“绿色通道”，通过“背对背”调解、“面对面”协商，用真诚促进当事人消除隔阂嫌隙，守住“劳有所得”的底线。1—9月，常州经开区共接收全国根治欠薪平台反映线索621条，现已办结欠薪线索609条，办结率98.1%。