本报讯（宋婧 汪青） 10月7日节后上班第一天，新建成的茶山街道便民服务中心正式启用，距离旧址不足50米。
新中心集行政审批、政务服务、企业服务、公共服务、社会服务、文化服务于一体，方便市民集中办事，实现一站式为民服务。
新中心一楼设置12个全科窗口，涵盖市监、住房保障、人社、医保、家庭发展、退役军人事务等多项业务，同时新增了24小时自助服务区，确保政务服务24小时“不打烊”，真正解决了办事群众“上班没空办、下班没处办”的服务难点。
与过去不同的是，窗口工作人员从侧坐办公转变为正坐办公，工作台面由90厘米下调至75厘米，办事大厅座椅调整为更轻便的款式。“这些细节不易被发现，却实实在在影响着居民的体验感。希望为前来办事的每一位人员提供舒适、便捷、贴心的服务。”茶山街道行政审批局局长王莹介绍道。
今年以来，茶山街道持续深化“茶山办、茶闪办、茶善办”政务服务品牌，以便利化政务服务为目标，创新服务模式。推进“一单一表一册一书一图”事项梳理，选定“生育服务联系单办理”事项，全面梳理，拟定事项清单、操作流程等,使审批服务向“精细化、标准化、数字化”转变。针对阶段性高频业务、临时性人流增加的情况，设置“潮汐窗口”作为机动窗口缓解办件压力。推出周末“不打烊”服务，截至目前，周日上午接待群众397人次，不断优化“秒批不见面”服务，截至9月底完成户外广告设施设置审批“秒批秒办”332件，上半年共完成线上一件事审批202件。