本报讯(徐杨 朱珠图文报道) 9月15日，由国家金融监督管理总局主办的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式开启。中国太保产险常州分公司践行“以客户为中心”的太保服务理念，多层次、多渠道深入组织开展“汇聚金融力量 共创美好生活”主题教育宣传活动，向社会传递“消保为民”的正能量。
据了解，中国太保始终坚持“客户体验最佳”的使命愿景，在消保教育宣传领域主动跨前一步，不断创新教宣内容、渠道形式、协同共治。中国太保产险常州分公司关注“一老一少一新”重点群体，聚焦金融热点难点问题，积极部署，着力开展五项活动。
一是充分发挥独创的“太保服务官”机制，服务官带头参与金融教育宣传、倾听客户声音、办理客户投诉。
二是从贴近人民群众需求的金融基础知识入手，普及基础金融产品和服务内容，广泛宣传金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度。
三是通过“以案说险”“周三会员日”“有奖问答”等趣味形式强化金融风险提示，揭露非法金融活动常见的表现形式，揭示金融消费领域常见诈骗手段，提高消费者金融安全意识。
四是积极践行“诚信服务宣言”，组织开展消保专员、销售人员诚信教育，签订服务承诺书，培育“消保人人有责、消保贯穿始终”的消保文化。
五是坚持以人民为中心，推动“三服行动”落地，结合9月“五进入”集中教育宣传日，开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的专项教育宣传活动，多方联动合力开展更具针对性、亲民务实的教育宣传活动。
伴随本次金融月活动热潮，中国太保产险常州分公司将全面行动，因地制宜地组织开展丰富多彩、有针对性的线上线下教育宣传活动，为民办实事，为民解烦忧，以切实有效的行动践行太保服务的“责任、智慧、温度”。