江南农商行成章支行避免客户损失3万元

本报讯（马静 吴蒙 唐坚） “有款理财产品的走势非常好，3天就赚了1800元。”对不少警惕性较高的市民来说，这样的“套路”是不是挺熟悉？可面对所谓的“高收益”，依旧有市民会上当受骗。近日，江南农村商业银行成章支行就成功堵截了这样一起电信诈骗案件，避免了客户3万元的资金损失。

当日，一位客户走进成章支行，要将未到期的一张存单销户，并将账户上的钱转给自己女儿。网点工作人员秉持谨慎的态度询问这笔钱的用途，客户支支吾吾地表示女儿说有一款理财产品走势非常好，3天已经赚了1800元，让母亲将存在定期账户里的钱取出来，一起去投资理财。听到这些，网点工作人员立刻警惕起来，担心客户可能遭遇了“杀猪盘”电信网络诈骗。当客户拿出与女儿的聊天记录时，发现她们加入了一些群名为“×××炒股大师”“×××专业理财投资群”的微信群，更加验证了该行工作人员的想法。

网点工作人员立即劝阻该客户，耐心向其说明电信诈骗的常见手段和风险，同时联系了客户女儿，告知其通过正规软件进行理财投资，不要轻信网上所谓的“高收益”理财。起初，母女俩信誓旦旦说不会有风险，执意要取钱投资。见劝说无果，网点工作人员立即联系当地民警，与民警一起进行劝阻，一边在现场给客户普及电信诈骗的相关案例，一边电话联系客户女儿再次劝说。在各种真实残酷的案例面前，母女俩这才反应过来，意识到自己遇到了电信诈骗，最终保住了自己的存款。

事后，母女二人对江南农商行工作人员表示感谢，也对他们的专业素养和责任心大加赞扬。该行相关负责人表示，未来，他们将继续加强防范电信网络诈骗的宣传和培训工作，提高员工的风险意识和识别能力，守好客户资金安全的“第一道防线”。同时，也将积极与当地公安机关合作，共同开展防范电信诈骗的宣传和打击行动，为金融消费者提供更加安全、可靠的服务环境。