本报讯（徐杨 潘芳婷） 近日，建行常州荆川支行门口出现了暖心的一幕。当时正值上班高峰，该行客户经理王俊、柜员王洁琨和保安赵卫清刚到网点门口，就发现一位老人躺倒在银行大门前。三人见状，丝毫没有犹豫，“你打120，我打110！”王俊向王洁琨说道。
“事发突然，我当时看到的时候吓了一跳，但很快就回过神来，肯定要赶紧报警救人。刚好前段时间，我们银行进行过网点服务突发事件应急处置演练，正好可以派上用场。”回忆起当时的情景，王俊仍然心情激动。
三人熟练地将平时网点营业应急演练培训的内容运用于实际突发事件当中。在民警和急救人员到达的间隙，他们及时疏散周边围观群众，为倒地老人留出通风环境，考虑到老人具体身体状况未知，不敢贸然进行施救，遵循急救常识，大声呼喊伤者，询问其意识是否清晰，同时询问周边群众有无医务人员可以参与救治。不久，民警和急救人员赶到现场。急救人员将老人送往医院进一步救治，王俊等银行员工则配合民警作后续调查登记。
建行常州荆川支行员工面对突发事件临危不乱，主动承担社会责任，受到了现场群众的表扬和赞许。事后得知，倒地的老人自身患有多年的基础疾病，当天从银行附近的面馆吃完早餐后，散步至银行门口，突感身体不适倒地。因救助及时，目前老人已初步恢复健康。