本报讯（张舒逸 吴钰） 为推动社会保险经办管理服务便利化，确保社保业务下沉顺利推进，连日来，常州经开区社会保障局工作人员走进镇（街道）为民服务中心和银行服务网点开展专项指导，竭力打通服务群众“最后一米”。
横山桥镇为民服务中心窗口井然有序，地贴、墙标、指示牌为办事群众提供了清晰的指引。现场，区社保局工作人员详细讲解并示范社保自助服务一体机的使用流程。“一体机好上手、易操作，不用再取号排队。”张女士自主打印了个人社保权益单。
“以前仅是帮群众代收材料，再到区人社窗口代办业务，群众需要往返跑两次，程序比较繁琐。”横山桥镇为民服务中心工作人员曹月仙告诉记者，中心全面承接了48项下沉业务和22项网办业务，变“代办”为“直接办”，实现即时办结、一次办好。
走进交通银行戚墅堰网点，记者看到，自助服务专区放置了标有社保业务“就近办”的操作一体机。“从前银行只能办理社保卡业务，如今，查询打印社会保险信息、领取养老保险待遇资格认证等数十项社保业务都可以在我们网点办理。”交通银行戚墅堰网点值班大堂经理陈海燕说，区社保局还建立了“社银合作”工作微信群，实时为社保业务答疑。
常州经开区社会保障局将继续强化社保高频业务“全协同”，把金融服务网点打造成群众家门口的人社窗口，将智能平台升级为群众指尖上的人社阵地，更好满足企业和群众“就近办、多点办、一次办”的服务需求。