近日，宜城街道荆溪社区针对誉珑岛小区内部路网交错、楼栋单元口复杂，外卖、快递骑手配送易迷路、效率受限等问题，在小区大门等关键位置增设小区导览图，有效破解新业态劳动者配送堵点难题。小事见治理，细节显担当。增设小小的导览图，看似是细微的便民举措，实则是基层精细化治理的生动实践，也彰显了基层治理的暖心温度。
精细化治理是基层工作的核心要义，下好“绣花功夫”首要在于精准倾听诉求、靶向破解难题。新业态劳动者是城市运转的重要力量，但其日常配送中的琐碎难题，往往容易被忽视。针对多名骑手集中反映的找楼难、绕路多、夜间辨识不便等问题，荆溪社区畅通民意渠道，主动对接骑手群体，听取多方意见建议。同时，组织网格员、小区物业工作人员、骑手代表等实地踏勘走线，立足配送实际，优化导览标识，在明晰楼栋单元的基础上，还标注了附近休息驿站、充电区域等点位，让治理举措精准对接需求，实现“民有所呼、治理有为”。
深耕基层治理“绣花功”，贵在好事办实、高效落地。从收集骑手诉求、实地摸排调研，到敲定优化方案、完成现场布设，荆溪社区仅用数天时间便完成了全部工作，以高效工作作风切实解决新业态劳动者的“急难愁盼”。小小导览图，既是便民出行的“指路牌”，更是基层服务的“暖心标”，让奔波在城市一线的劳动者真切感受到城市的包容与温暖。
打通骑手配送的“最后10米”，关乎千家万户的日常生活，也承载着新业态劳动者的职业尊严与城市归属感。一张贴心的导览图背后，是基层治理从“被动响应”向“主动服务”的转变，也是“以人民为中心”理念在细微处的落地生根。期待相关部门单位持续下好“绣花功”，让基层治理的成效更好惠及每一位市民群众，让陶都大地更有服务质感、更具民生温情。（正 一）