市政协重点提案 联合督办协商会召开

　　本报讯（记者周 鸣） 9月17日，市政协重点提案联合督办协商会召开，推动提案建议落地见效、成果转化。市委常委、市纪委书记、市监委主任糜志刚，市政协副主席洪雅参加活动。

　　市政协十六届五次会议期间，张芸霞、殷晖、王胤委员提出的“关于进一步提升12345热线效能的建议”提案，被列为今年市政协重点提案，由市数据局牵头落实。会前，调研组实地察看市数据局热线中心、指挥大厅运行情况。会上，各相关单位汇报提案办理推进情况，提案者代表现场点评并提出优化建议。

　　今年以来，我市严格落实省级工作部署，全面推行12345热线“部门驻站、看诉即办”机制，在重大时段实行重点部门驻场办公、24小时调度，推动热线由“话务员转办”向“公务员直办”转型。

　　会议要求，各相关单位要对标更高标准，持续优化12345热线值守力量、提升业务能力、强化数据支撑，不断提升群众诉求响应速度和处置质效。