若你身边有人突然倒下，可按照下列四步提供帮助。
第一步
判断意识
1.拍：轻拍患者双肩。
2.喊：大声呼唤。
3.看：观察胸廓有无起伏。
4.摸：触摸颈动脉有无搏动（非专业人士若无法判断，只要无意识、无呼吸，即可判定为心脏骤停）。
（注意：整个过程要在10秒内完成。）
第二步
同步呼救与寻找AED
一旦判定心脏骤停，立即启动急救链条。
1.指定人拨打120。
2.指定人寻找AED。
3.若只有一人，可先拨打120置于免提状态，接受120指导直至专业急救人员到达现场。
第三步
胸外按压
在AED到达之前，高质量的心肺复苏是维持大脑供血的唯一手段。
1.体位：让患者平躺于硬质地面或床板上。
2.位置：两乳头连线中点（胸骨下半段）。
3.手法：双手掌根重叠，十指相扣翘起，手臂伸直，垂直向下按压。
4.深度：至少5厘米（成人）。
5.频率：100—120次/分钟，约每秒2次。
6.回弹：每次按压后要让胸廓完全回弹，手掌不离开胸壁。
（注意：每按压30次，做2次人工呼吸。若从未接受过专业培训或不敢做人工呼吸，需持续进行单纯的胸外按压。）
第四步
使用AED
1.开机：拿到AED后立即打开电源。
2.贴片：按照图示，一片贴在右胸上部，一片贴在左胸外侧。
3.分析：机器提示“正在分析心律”时，所有人散开，不要触碰患者。
4.除颤：如果机器建议除颤，确认无人接触患者后，按下放电键。
5.继续按压：除颤完成后，立即继续进行胸外按压，直到救护车赶到。