近日，市残联发出暖心倡议，呼吁市民群众以包容、尊重与耐心对待听障从业者。这份温暖倡议，主要聚焦奔波在宜兴街头巷尾的听障骑手、快递员等新业态听障从业者，让大众看见“无声”群体的坚守与不易，也诠释了一座城市动人的温度与担当。
新业态的蓬勃发展，为残障人士带来了新的就业岗位和经济收入。如今宜兴的街巷烟火中，也有不少听障骑手默默穿梭奔忙。因听力与语言障碍，他们的配送之路常比其他同事艰辛，一点误会、一丝催促，都可能成为他们工作的阻碍。但他们不靠怜悯博关注，凭双手踏实劳作、自力更生，值得每一位市民平视相待、温柔以待。
善意无声，保障有声。近年来，各界持续为特殊群体兜底赋能，让关爱落地生根。相关外卖平台上线听障关怀模式，以智能科技打破沟通壁垒；我市商超、车站等处完善可视化指引，便利听障市民出行办事。就业保障层面，市残联持续开展听障群体职业技能培训，联动外卖、物流、出行等企业拓宽适配岗位，搭建平等就业渠道，为听障人士提供稳定增收路径。
城市的文明，藏于高楼林立的繁华，更见于对特殊群体的温柔和包容。我们期待有更多关爱残障群体的务实举措出现，也希望市民积极响应市残联倡议，以细微善意消解沟通隔阂，用平视尊重温暖每一份坚守。愿有爱无碍成为城市常态，愿每一位奋力生活的劳动者，都能在陶都收获温暖与认可。（正 一）