□记者 余 婧
人物：居家养老护理员卫胜南
时间：7月16日
地点：宜城街道
温度：38℃
7月16日上午8点10分，宜城街道君悦府邸小区内，居家养老护理员卫胜南准时按响了服务对象家的门铃。三伏天里，户外从早上就闷热起来，许多人都躲在空调房里避暑，而卫胜南一天的工作，则是从迎着日头、贴身陪护老人开始。
今年37岁的卫胜南，从事居家养老护理工作已有一年多时间，入行以来，她彻底改变了对这个职业的认知。“以前我以为居家养老护理就是简单的保洁照料，真正从事这份工作后才知道，全是细致活、贴心活。”卫胜南说，入伏后的高温天气，对养老护理服务提出了更高要求，防暑防护、安全陪护、贴心照料成为重点。在她心中，坚守着一条服务准则：宁可自己多流汗、多受累，也不能耽误老人的每一件小事、每一项需求。8点20分，确认防晒、饮水等用品全部备妥后，卫胜南便扶着服务对象出门，开启一个多小时的陪护工作。
这位服务对象年近七旬，近年来认知功能有所减退，但生活作息十分规律。退休后，老人养成了一个雷打不动的习惯：每天上午前往原单位活动室休闲，再跟老同事们打个招呼。今年年初，老人在路上被电动车剐蹭致受伤，留下心理阴影，此后一到路口就紧张，因此家人不敢让他独自外出。于是，这往返近两公里的户外陪护，成为卫胜南的工作内容之一。陪护途中，要经过两个车流密集的路口，还没走到斑马线，卫胜南就察觉到老人脚步放缓、胳膊发僵。她也立刻慢下步子，紧紧护在老人身侧，左右扫视确认路口无车辆通行后，稳稳搀扶老人穿过马路。一路上，她始终将遮阳伞倾向老人一侧，自己则大半个身子暴露在烈日下，不多时，额头和手臂便冒出细密的汗珠。
到达活动室后，老人落座休闲，卫胜南却没歇着，全程在一旁观察老人状态，并适时提醒老人补水。待老人去和老同事们打招呼时，卫胜南便小心搀扶着他上下楼梯。“不能因为怕热、怕麻烦，就不让老人多走动，他每天就盼着来这一趟，跟老同事们见见面，心里舒坦。”卫胜南说。9点20分，户外日头愈发毒辣，地表热气持续升腾，卫胜南搀扶老人原路返回家中。十几分钟的归途，滚滚热浪扑面而来，卫胜南的衣衫很快便被汗水浸湿。这位老人的贴身陪护结束后，她短暂休整就立刻赶往下一服务点位，为独居老人王老太提供一小时的午间助餐陪护服务。“每天我至少要服务两三位老人，多的时候一天要跑四五个地方。我累一点没关系，只要能守护好老人们的晚年幸福，所有的辛苦和奔波就都值得。”卫胜南笑着说。
盛夏酷暑，是居家养老护理最考验耐心与担当的时候。近年来，依托失能、半失能养老消费券等惠老政策，我市居家养老服务持续升级，从传统保洁照料，延伸到高温专属户外陪护、食材药品代购、上门助浴、居家防暑巡查、独居助餐等精细化服务，精准解决高龄、失智、独居老人夏日出行难、避暑难、照护难的实际问题。每天上午七八点到岗，忙碌至傍晚四五点，顶着烈日上门入户、开展服务，是卫胜南的奔波日常，也是全市居家养老护理员队伍的工作缩影。这群银发守护者，用细碎坚守抵御酷暑炙烤，用贴心服务传递民生温度，默默守护陶都老人安然度夏。
（照片由采访对象提供）