从“乘梯忧”到“上下安” 铺就居民幸福新图景

　　“以前坐电梯总提心吊胆，现在换了新电梯，运行平稳又安静，上下楼终于踏实了！”今日星城小区的居民难掩喜悦，小区38部运行超15年的老旧电梯正陆续完成焕新。这是街道抢抓超长期特别国债政策机遇，推进老旧电梯更新惠民工程的生动场景。截至目前，街道2025年度申报的146台老旧电梯更新计划中，已有130台完工投用，其余项目正有序推进。

　　老旧电梯更新，是关乎居民出行安全与城市更新品质的民生大事。老旧电梯频发异响、停运、困人等问题，既影响生活便利，更暗藏安全隐患，对老人、儿童与行动不便群体影响尤甚；更新工作牵涉多方主体，资金筹措、意见统一、施工协调、后续维保等环节，无不考验基层治理的精度与温度。2024年国家专项政策出台后，街道第一时间抢抓机遇，成功申报2025年度146台更新计划，全面启动这项惠民工程。

　　资金是更新工作的核心难题，也最易引发居民分歧。为破解困局，街道用3个月完成全域老旧住宅电梯“拉网式”摸底，逐一登记每台电梯的使用年限、故障频次、安全隐患，逐栋逐户摸排居民更新意愿与物业履职能力，结合楼层差异梳理形成五大类标准化价格体系。在此基础上推行“一梯一策”定制方案，将电梯现状、更换费用、资金构成、补贴标准全部公开公示，账目清晰透明，彻底打消居民顾虑。

　　安全与质量是不可逾越的底线。街道明确要求新更换电梯配置不低于原品牌标准，从源头把控设备品质；聘请专业监理团队，对采购、进场、安装、调试全过程旁站监督。针对施工期间居民出行不便的问题，推行“时间差施工”策略，科学调度工程进度，确保每栋高层更新期间至少保留一部电梯可用。着眼长效运维，街道在招标环节就明确维保要求，参照行业星级标准细化考核指标，将维保质量与后续款项支付挂钩，从制度层面保障电梯长期稳定运行。

　　工程顺利推进，离不开多方协同发力。街道牵头搭建“街道—社区—物业—居民”四方联动机制，政策制定阶段充分吸纳各方诉求；围绕政策解读、价格体系、流程规范等内容，对社区工作者与物业人员开展多轮专题培训，培养政策“明白人”与矛盾“调解员”；开通专属咨询热线，安排专人值守答疑。随着一批批老旧电梯完成焕新，越来越多居民告别“爬楼难”“乘梯忧”，不少尚未纳入本轮计划的小区居民与物业，已主动咨询2026年更新政策，期盼早日享受政策红利。