□记者 汝 意 文/摄
公厕是关乎群众日常生活的关键设施，更是展示城市文明形象的重要窗口。近日，市融媒体中心记者接到市民反映，我市中心城区部分公厕存在设施破损、保洁不及时等问题。对此，记者实地探访多处公厕，梳理日常管护中有待优化提升的细节。
部分设施有“伤病”
夏日傍晚，不少市民饭后在公园、河畔散步纳凉，附近公厕也迎来使用高峰。7月10日晚7时许，记者在茶西新村旁的一座公厕里看到，内部环境整洁清爽，但女厕区有一个隔间的门板脱落，门口张贴着“公厕维修中，暂停使用！”的字样。无独有偶，当晚记者在位于解放路的一座公厕内发现，隔间门板脱落、部分设施临时停用的情况同样存在。
7月11日上午，记者回访时发现，上述两处停用隔间的门板已修缮完毕，恢复使用。在茶西新村旁的公厕，一位市民边洗手边说：“维修还算及时，但这里人流量大，有些人使用时也不爱护，一些设施容易发生小故障，你看这水龙头就有点‘小毛病’。”她一松手，按压式水龙头即刻停止出水。因而，洗手时需持续按住水龙头，操作颇为不便。
实地探访中，记者发现公厕设施“小毛病”并非个别现象。青云菜场附近一座公厕内，第三卫生间的门把手损坏，使用时无法关门上锁；月城街历史文化街区的一座公厕里，洗手池的水龙头出水冲击力过大，水花易溅湿衣物……还有居民提到，门锁、水龙头等部件易“负伤”，除了日常使用频繁外，也与个别市民使用不当有关。
环境卫生难长效
除设施偶发故障外，公厕保洁与管护方面的一些细节，同样影响着市民的如厕体验。7月10日晚，记者在通讯巷附近的一座公厕内看到，隔间里垃圾桶满溢，地面散落着废纸，还留有不少污渍和鞋印。在周边经营商铺多年的一位女士介绍说，经过前些年的改造，该公厕的硬件条件确实明显改善，白天环境卫生基本能够保持整洁，可保洁人员下班后，若有人不能自觉爱护，环境很容易变差。尤其是进入夏季后气温升高，清扫不及时就更容易滋生异味、招引蚊虫。
记者在探访中留意到，多座公厕的墙面上均张贴了《城区公共厕所管理细则》，其中明确要求洗手台做到干净无水迹、无污迹，但多个点位洗手台积水明显，市民洗手容易沾湿衣物，台面也缺少可放置随身物品的干爽区域。对此，市民普遍期盼台面能够时刻保持干爽，也有市民表示理解，认为不少人洗手后习惯甩手沥水，台面要想维持干爽整洁，需要大家共同维护。
此外，在城区几座公厕内，地面散落着一些纸屑、烟头，地砖、墙面还有清理小广告后留下的斑驳划痕和胶印等。有市民表示：“清除违规广告值得肯定，但残留印记影响了整体观感，随地乱扔垃圾更是破坏了公厕环境，这也需要全体市民提高维护环境整洁的自觉。”
便民物品偶断档
公厕内的厕纸、除臭香球等便民物品，最能体现城市管理的温度。但不少市民反映，部分公厕的便民物品有时会断档。
“我在城区其他公厕使用过智能刷脸取纸机，不过这座公厕还没加装类似设备，有时候厕所纸盒空了，只能再出去买纸，不大方便。”在和平社区的一座公厕里，一位市民道出了厕纸有时断档的尴尬。还有市民则反映，曾见过个别人过量取用厕纸，使得纸盒迅速见底。因此，许多体验过智能刷脸取纸设备的市民表示，希望这类便民设备能够扩大布设范围，“刷脸取纸既能避免浪费，又能让更多人享受到便利。”
按照管理规范，除臭香球体积消耗至弹珠大小就应当及时更换，可记者探访发现，多座公厕内的除臭香球损耗严重却未有增补，导致除臭效果有所减弱，夏季存在异味问题。对此，有市民表示，在公厕日常管理中除了要及时更新除臭香球，还可通过增加除臭盒、地风机等设备加强空气流通。“我在有的公厕看到过地风机，空气循环后确实清爽很多，希望一些老旧公厕也能用上这样的新设备。”一位市民说。