推动力量下沉，提升群众“满意度”

　　今年以来，宜兴依托“换位跑一次”活动，应用大数据精准抓取高频事项，推出首批140个体验场景。干部带着问题“沉下去”，更带着办法“浮上来”。

　　宜兴市城管局创新设立社区“蓝工位”，变“热线求助”为“面对面”对接。在宜城街道徐坝社区，城管队员与网格员常态化联动，社区居中沟通疏导，城管依法执法，软硬结合彻底化解小区私搭乱建问题。针对祥和花园小区门口夜间流动摊贩问题，城管城北中队主动靠前协调经营场地，联合社区打造规范化湖滨夜市，吸纳摊点30余家，月均投诉量从11.3起降至1.5起。

　　在社会治安防控领域，宜兴市委政法委推进市镇两级综治中心规范化建设，今年以来，累计受理群众诉求966件，调解成功率达97%。新庄街道综治中心实行“政法司法常驻、职能部门轮驻、社会力量入驻”模式，组织党员干部、工作人员以办事群众身份全流程体验矛盾调处，深入查找堵点难点。