一盏路灯重焕光亮，照亮的是群众回家路，折射的是基层治理效能。近日，有市民反映，我市一处居民区周边道路路灯损坏月余，影响群众安全出行。社区虽及时受理诉求、报备企业维保，但受流程不畅等因素影响，问题迟迟未能解决，最终在媒体介入协调后才完成修复。路灯维修，看似寻常，却为我们提出了警示：做好民生小事等不得、慢不得。
群众利益无小事。家门口的路灯亮不亮、道路平不平、设施好不好，这些看似细碎的日常，往往是群众感受城市温度、评判治理成效最直观的标尺。若面对群众诉求反应迟缓、处置拖沓，久而久之，简单的小诉求或会演变为群众的大困扰。要知道，民生工作的口碑，往往就藏在一件件小事里。把群众的急难愁盼件件落实，群众的“呼声”才能转化为点赞的“掌声”；反之，必将损耗群众信任。
治理有温度，更要有办法、有效率。此次路灯久拖未修，主要原因在于流程处置不高效、联动机制不顺畅、闭环落实不到位。面对群众急难愁盼，相关部门和单位不能被动等待、按部就班、拖沓观望，既要主动问计于民，集中群众智慧力量去破解难题，也要多下“绣花功夫”，多想新招、实招，多用巧劲、韧劲，协同发力、提速增效，把一件件困扰大家的麻烦事办成顺心事。
看似琐碎的民生小事，实则是检验初心使命的试金石、丈量基层治理的温度计。各级各地当持续厚植为民情怀，始终坚守民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为的准则，以更快响应速度、更务实工作举措、更优质民生服务，抓实抓细每一件民生小事，持续擦亮城市民生幸福底色。（正 一）