□记者 汪佳璐 通讯员 魏 姝
“蒋阿姨，您反映的楼道口路灯问题，我们已经通过‘井田微+’网格联系到路灯公司，很快就能修好。”5月22日，丁蜀镇公园路社区工作人员张潇雅一边记录民情日志，一边将处理进度同步给居民蒋祥仙。“以前有事不知道找谁，现在只要跟微网格员、楼道长说一声，马上就有人管。”蒋祥仙发自内心的称赞，道出了社区治理的新气象。
去年以来，公园路社区以党建为引领，打造“路路通”特色党建品牌，围绕“党建通、治理通、帮扶通”核心目标，探索出一条解民忧、聚民心的社区治理新路径。
党建通
让“千条线”拧成“一股绳”
党建通，通的是组织体系，更是民心民情。公园路社区以“社区党总支+网格党支部+楼栋党小组”三级组织体系为骨架，依托“1050”（即10个党支部、50个党小组）党建零距离工作机制，将500名党员、60名信息员和156名居民骨干精准嵌入5个网格，组成“田字格”服务队伍。党组织的力量由此下沉到楼栋、延伸到户，把服务触角铺到居民家门口，实现“千条线”拧成“一股绳”的治理合力。
社区所辖的桥西村，一村民曾因隔壁邻居长年在门口占道堆放大量花盆而苦不堪言——原本不宽的通道被挤占大半，邻里摩擦不断。“占道堆放花盆的那户人家，并不属于桥西村，而是龙溪社区居民。”面对这一跨社区治理难题，第四网格党支部书记郑婷如没有局限于“各扫门前雪”，而是主动扛起党建责任，牵头“跨界”联动：在召集本社区党小组长夏东辉、楼栋长王素娟及辖区城管队员的同时，还邀请龙溪社区党员王松，共同组成临时调解小分队。经过几轮上门协商，讲情、说理、普法并举，最终双方握手言和，签署了不占道协议。一次跨界调解，让各方力量在党建通的牵引下凝聚一体，跨社区的治理盲区变成了党建责任田。这正是社区党建通打通治理末梢、破解“老大难”问题的生动缩影。
截至目前，社区已高效处理各类民情事件186件，调解邻里纠纷54起，有效将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
治理通
让“多元力”聚成“一盘棋”
治理通，重在凝聚多元力量。公园路社区创新推行“井田微+”治理模式，该模式结合辖区楼宇分布划分网格单元，依托现有网格体系统筹各方力量开展精细化治理。社区广泛吸纳商户、热心居民及社会组织加入治理队伍，孵化出“陶行先锋队”特色志愿团队，推动社区治理从“单打独斗”走向“多元协同”。
“陶行先锋队”常态化开展楼栋巡查、隐患排查、环境整治等工作，全力守护居民平安家园。“中国好人”、社区地段组长唐黎萍积极投身基层治理一线，在燃气管道安装工作中，她主动对接住户、登记信息、沟通协调，并排查上报老旧楼栋外墙脱落、楼道堆物等安全隐患30余处。正是这些普通人的不普通担当，让治理通落地有声。
此外，社区聚焦群众急难愁盼，针对特殊群体开展温情随访服务，为独居老人、残疾人提供上门帮扶；针对双职工家庭，在党群驿站开设暑期爱心托管，提供课业辅导、安全科普等服务。一系列务实举措，让治理通不仅有力度，更有温度。数据显示，目前社区邻里纠纷数量较以往下降35%，志愿者人数翻倍增长，基层治理效能显著提升。
帮扶通
让 “微关爱”汇成“大暖流”
治理不仅要有力度，更要有温度。社区聚焦特殊群体，打造“残疾人之家”“乐途驿站”等服务平台，并开设手工串珠、烘焙、电商直播等技能培训，帮助其掌握一技之长，拓宽增收渠道，变被动帮扶为主动赋能。
精神残疾居民黄方（化名）曾因长期求职受挫而缺乏生活信心。入驻社区“残疾人之家”后，她潜心学习手工串珠技艺，克服手部力量不足、精细操作困难等挑战，将紫砂元素融入串珠工艺，制作出陶珠项链、紫砂挂件等特色手工作品。依托社区搭建的销售平台，她凭借双手赚取收入，重新找回了自信。“社区给了我重新站起来的机会，靠自己的手艺赚钱，日子越来越有奔头。”黄方感慨道。
目前，社区20名残疾服务对象中，已有12人实现月增收。通过常态化的技能培训与暖心帮扶，特殊群体技能掌握率达到100%，越来越多的特殊居民走出家门，主动参与直播推介、线下集市摆摊等工作，辖区残健融合、邻里和睦的氛围愈发浓厚。