本报讯（记者周 波） 为进一步畅通民意反映与信息咨询渠道，日前，市教育局启用智能咨询平台——“宜学问”。
“宜学问”智能咨询平台依托AI大模型核心能力，可24小时在线回答市民关于政策、流程等的教育相关问题，所有回答均基于市教育局官方政策知识库生成，信息可溯源，更具权威性，且操作简单便捷，从咨询到反馈，无需跳转多个平台。市民只需关注“宜兴教育”微信公众号，在底部菜单栏点击“教育服务”，即可进入“宜学问”智能咨询平台。
该平台可智能展示当前学生家长关心的高频热点问题，如：“2026年小学入学条件”“学区划分查询”“转学流程”等（平台信息持续完善），点击即可秒获答案。此外，学生家长还可在输入框内提出更具体的问题，比如：“我们家住在××小区，对应哪所初中？”系统将基于官方知识库，即时生成权威回复。涉及政策类的回答，下方还会清晰标注政策文件名称，点击即可查看原文片段甚至完整文件，让学生家长不仅知道“是什么”，更清楚“依据在哪里”。
下阶段，市教育局将持续深化AI应用，不断丰富知识库、优化交互体验，逐步拓展至校园服务、学情反馈、个性化教育指引等更多场景，让智慧教育的便利覆盖每一个家庭、每一个教育环节。