油条是世上最美的早点——这印象从小便刻在我的脑子里,一提起油条,我就垂涎欲滴。但在当年,受限于家庭经济条件,品尝油条的机会实在不多。即便油条店就开在我家隔壁,多数时候我也只能在梦中享受那份酥香。说是“梦寐以求”,倒也贴切。
如今条件好了,退休金足以让我天天享受烧饼夹油条、米饭饼夹油条,再来一碗豆腐花。可妻子偏偏不让我吃。她的理由很充分:食物油炸时会吸附大量油脂,并可能产生反式脂肪酸,给身体带来多重影响——代谢异常、心血管损伤,甚至增加致癌风险等。我患有冠心病,自然该对油条“敬而远之”。于是,“妻管严”加上健康隐患,让我即便再“梦寐以求”,也只好忍痛割爱。
过去是想吃却没钱,现在是有钱却不能吃。
尽管嘴上说“不能吃”,但是我心底对油条那份根深蒂固的偏爱从未消散。一提到它,依然会垂涎三尺。住对门的邻居常在我耳边念叨:东山一村那儿有家油条店特别火爆,开店几十年,不管阴晴雨雪,天天排长队。他家的德国孙女婿每次来宜兴,都非得吃那儿的油条不可。究竟好在哪里?百闻不如一见。凭着对心仪食物那股强烈的向往,我决定探个究竟。
那天,我起了个大早,步行半小时,来到这家店。早点可打包,也可堂食。为免撞见“熟人”,我选择在店里吃。甫一落座,店内环境就让人感到舒适——前头油锅沸腾,后厅桌椅整洁、碗勺干净。我点了一副米饭饼夹油条,加一碗豆腐花,津津有味地重温起旧日滋味来。
为解生意长盛之谜,趁清晨人少,我边吃边与店主聊了起来。
这是一家夫妻店,店主来自江苏兴化。他们来宜兴已三十多年了,起初在人民中路租铺营业,后来东山一村建成,便搬到这里,一待就是二十多年。宜兴成了他们的第二故乡,也是创业福地。
我问:“餐饮业竞争激烈,传统早点行业淘汰率尤其高,你们怎么越做越兴旺?”他们的回答很直白:货真价实,信誉第一。其一,保证分量,不偷工减料。我留意到,这儿的油条确实比别处的更粗更长,米饭饼也大得多。其二,保证品质。如今大家十分重视健康,他们炸油条的油使用一段时间就会更换,避免产生有害物质,也不掺任何添加剂。豆腐花都是起早现做,绝不让顾客吃隔夜的食物。我瞥了一眼,锅中沸腾的油确实很清澈,油条的味道也很纯粹,碗里的豆腐花散发着新鲜的香味。其三,坚持不涨价。多年来油条始终卖两元,不管别人涨不涨,不管别的食品涨不涨。“我们靠质量、靠信誉、薄利多销,挣小钱、挣长钱、挣良心钱。”我这顿早餐只花了六元钱,却吃得很是饱足。性价比如此高,生意怎能不好?
“卫生也很重要。”店主接着说,“店虽小,但要窗明几净。顾客进来心情舒畅,吃得放心,自然愿意再来。对客人要和气,顾客是上帝,对待他们要不争不吵、笑脸相迎、服务到位,这样回头客就来了。你善待别人,别人就善待你。这儿的人离不开我的店,我的店也离不开这儿的人。偶尔有事关几天门,好多人打电话来问怎么回事呢。”
天光大亮,买早点的人多了起来,很快排成长队。不巧,天下起雨来,且越下越大,撑伞排队的人却依旧越来越多。这是顾客对他们的肯定,也是一种无声的回报。尽管多吃油炸食品未必健康,但人们依然钟情这份价廉物美的传统早点,更认同这家油条店的经商之道,以及早点里蕴含的传统美德。
信誉的力量竟如此动人。难怪连我这个被“禁食”的冠心病患者,也愿趁天未亮、冒着雨,偷偷来尝一口久违的“最美早点”。油条于我,或许只能偶尔破例;但那对夫妻的经商之道、那份流淌在早点里的本分与诚信,却值得细细品味,更值得被更多人知晓、传扬。
(史久雄)