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2026-04-10
星期五
当前报纸名称:宜兴日报

治理“维修刺客” 要破立并举

日期:03-23
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版面:第03版:社会       上一篇    下一篇

  修家电小病大修、通马桶坐地起价……生活中,不少人遭遇过“维修刺客”,却又无可奈何。面对此类家庭维修乱象,笔者认为,唯有坚持破立并举、标本兼治,才能斩断“刺客”之手,守护好群众的居家幸福感。

  家电维修、管道疏通等看似琐碎,却直接关系群众生活的便捷与舒适。种种家庭维修的“坑”,虽令人眼花缭乱,但万变不离其宗——由于维修行业存在技术壁垒与信息差,普通消费者往往处于弱势,面对漫天要价、虚假维修只能被动接受。更值得警惕的是,其背后折射出的是行业监管缺位、平台审核宽松、自律机制缺失等问题,如果放任,不仅会侵害消费者权益,更会扰乱市场秩序,透支行业公信力。

  治理“维修刺客”,“破”是前提,要以雷霆手段净化市场。市场监管等部门应扛起主体责任,加大巡查执法力度,对小病大修、哄抬价格等行为重拳出击、公开曝光,形成有效震慑。同时,进一步畅通12345等投诉举报渠道,让市民维权有门、投诉有果,以刚性监管筑牢民生防线。

  长效治理更在“立”,要以制度完善夯实根基。笔者建议,一方面,搭建官方认证的家庭维修平台,壮大正规服务队伍,统一服务标准与收费公示,让价格透明化、服务规范化,实现“良币驱逐劣币”;另一方面,压实互联网平台责任,严格审核入驻商家资质,完善评价与清退机制,从源头堵住虚假宣传的漏洞。此外,推动相关行业组织发挥自律作用,引导企业诚信经营,构建全链条治理体系。

  唯有以“绣花功夫”推进综合施治,既猛药去疴抓整改,又建章立制管长远,才能让各类“维修刺客”无机可乘,让群众生活舒心、消费放心。

  (正 一)