本报讯（记者汪佳璐） 近日，不少市民和网友反映快递收派异常问题。对此，市融媒体中心记者向宜兴邮政管理局核实了解到，当前我市部分快递网点确实出现快件积压、收派暂停情况，该局已发布相关提醒，让市民合理安排寄递，维护自身合法用邮权益。
据了解，当前，我市中通快递、申通快递和韵达快递的部分快递网点，因经营调整、人员不足且临时用工招聘困难，出现快件积压、收派暂停情况，影响市民正常用邮需求。此次受影响的区域主要涉及丁蜀镇、官林镇、太华镇、新街街道、新庄街道、宜城街道。其中，丁蜀镇涉及陶都科技新城、洛涧祥苑、龙运天城·和府、洑东长征安置小区等区域；官林镇涉及新官西路、新官东路、凌霞北路、义庄村等区域；太华镇涉及大涧线、邵西路、太华村、太华山庄小区、翔阳小区等区域；新街街道涉及梅园村、金鸡山及周边等区域；新庄街道涉及江南大学宜兴校区、湖悦天境、翡翠华庭、逸湾嘉苑等区域；宜城街道涉及新东方百货、市人力资源市场、荷兰岛、东山三村、锦绣二村、泽福苑、河东新村、碧桂园凤鸣府、岭秀首府、建设新村、融创氿园、溪隐新村等区域。这些区域积压件清理时间约一周，恢复正常时间仍需等待通知。在恢复前，消费者若有寄递需求，可使用其他品牌快递服务。
为保障消费者用邮权益，宜兴邮政管理局对有关事项作出提示。寄递重要物品前，先向快递企业确认网点是否正常运营，避免延误；如遇到快件迟迟未送达、网点突然停派等情况，妥善保管好快递凭证及沟通记录，通过拨打快递公司客服热线（中通95311、申通95543、韵达95546）、政务服务热线12345或登录邮政管理部门官方网站提交申诉，进行维权。宜兴邮政管理局将持续跟进事态发展，督促涉事企业依法整改、加快清理积压快件，保障快递市场规范运行。