□记者 侯逸双
春节临近，位于丁蜀镇的江南市场内，店铺连廊下一盏盏红灯笼高高挂起，与干净的道路、规整的店招和崭新的楼面相映成景。这来之不易的靓丽面貌背后，是一场深入肌理的社区更新与治理变革。
建成于上世纪90年代的江南市场，是一处容纳近千户居民和商户的商居混合型区域。由于建成年代较久远，曾受外立面剥落、违章搭建、道路坑洼、管线杂乱等问题困扰，人居与经营环境亟待改善。为此，2024年3月，江南市场提升改造工程启动。
然而，改造工作并非一蹴而就。负责管辖江南市场的川埠社区将前期摸排与共识凝聚作为工作重点，组织工作人员开展全覆盖走访，系统梳理辖区内各类问题，并在工程实施阶段，统筹协调各方诉求、推动问题解决。以店招改造为例，江南市场内原有的店招存在尺寸不一、样式杂乱等问题，影响整体环境且存在安全隐患，社区通过与商户多轮协商沟通，联合党员骨干与热心商户开展宣传引导，最终获得了商户的一致认同和支持。从店招更新到管线入地、道路翻新等各项工程推进，社区全程参与其中，认真倾听民声、及时反馈诉求、妥善化解矛盾，确保改造工作既契合整体规划要求，又精准对接居民和商户实际需求。
2025年年初，江南市场提升改造工程全面竣工，硬件环境实现全方位提档升级。市场“面子”焕新后，长效治理成为社区工作的核心方向。而做优市场“里子”，关键在于凝聚群众力量，激发基层治理活力。针对江南市场无物业管理的实际情况，川埠社区创新推出“五微‘埠’至”治理项目，从微网格、微服务、微自治、微平台、微文化五大维度推进精细化治理，着力提升居民和商户的“主人翁”意识，引导群众主动参与市场治理，推动形成共建共治共享的基层治理新格局。
“我们通过织密‘微网格’，推动党员干部下沉一线，化身政策宣传员、民情联络员、矛盾调解员，常态化开展‘网格连心日’活动，实现问题在网格内早发现、快化解。”网格员王景林介绍说。“五微‘埠’至”志愿服务队成员王雪雪也感受到明显变化：“以前有些商户会觉得我们多管闲事，但现在看到我们，老远就笑着打招呼，还会主动把东西收好。”这种从“被动管理”到“主动维护”的转变，正是市场氛围日渐和谐的生动缩影。
江南市场的蝶变，也让不少商户深受触动，主动参与市场事务。周可明就是其中的典型代表。他主动为商户群体发声，在矛盾协商、停车管理等事务中积极提出建设性意见，如今更是社区“社商联盟”中的“红色合伙人”，带头参与市场治理、志愿服务等活动。“环境是大家的，管理也得大家商量着来。”周可明感慨道，“社区这两年为我们办了不少实事，我们打心底里感到满意和幸福。”
治理力量的凝聚不止于此。川埠社区还积极链接各类资源，开展义诊、普法等便民“微服务”，持续为居民和商户传递温暖；依托“法官+”工作站等平台，引导居民和商户共同制定自治公约、组建志愿队伍，让“微自治”真正落地见效；以睦邻文化节等特色“微文化”活动为纽带，重塑邻里温情、拉近彼此距离。
如今的江南市场，道路平坦整洁、街巷灯火明亮，在商户和居民、志愿者和社区的双向奔赴、良性互动中，处处氤氲着浓厚的人情味，居民和商户的社区归属感也越来越强。