期待免陪照护 从试点走向规范普及

　　夜色渐深，市人民医院骨科病房内，护理员腕上的智能手环轻颤，便即刻赶往病床前照料患者。自2025年7月该院启动免陪照护试点以来，这样“患有所护、亲有所安”的温暖场景已成常态。面对“421”家庭结构普遍、子女异地居住等现实困境，这项服务之所以广受青睐，正是因为它精准回应了百姓就医过程中最实际的操心事和烦心事，成为提升就医体验与满意度的关键一环。

　　免陪照护的“走红”，首要在于破解了家庭陪护的现实困局。昔日，“一人住院，全家忙乱”是常态，家属要么搁置工作全程值守，要么因缺乏专业护理知识出现照料疏漏，反而不利于患者康复。医院锚定群众需求，选择照护需求迫切的骨科率先试点，专业护理员实行12小时轮班、24小时值守，患者轻按呼叫器便能获得即时响应。这一举措，让家属无需在工作与看护间左右为难，实现了“工作与亲情陪伴得以兼顾”的民生期盼。

　　专业优质的服务，是其赢得人心的根本所在。相较于家属的“经验式”陪护，专业护理员均经培训持证上岗，既能贴心提供饮食起居等生活照料，又能精准协助康复训练等基础医疗辅助，还会主动关注患者心理状态，耐心疏导情绪，构建起“生活照护+医疗监护”的双重守护网。加之智能手环、床头呼叫系统等智慧设备赋能，照护响应更迅捷、流程更规范，有效驱散家属“放心不下”的牵挂。

　　笔者认为，免陪照护服务值得推广，但当前其普及仍受资源供给、费用负担、权责界定等问题制约，需以多元创新破局。建议财政可安排资金优化病房照护设施；试点将服务纳入医保报销范围；明确医院监管责任与第三方机构用人责任，有效规避服务纠纷。相信随着制度完善、服务优化，免陪照护必将从试点走向规范普及，惠及更多家庭，让“患者安心、家属省心”成为就医新常态。（正 一）