□记者 宋浣竹 文/摄
“最近天气冷了，血压容易波动，一定要按时监测血压、规律服药，早晚温差大，尽量减少外出晨练。”12月25日，在市新街街道社区卫生服务中心，主治医师张蕾一边细致地帮市民潘亚芳检测血压、血糖，一边叮嘱着日常健康防护要点，语气里满是贴心关切（如图）。干净明亮的诊疗环境、医护人员温和细致的服务，让潘亚芳觉得格外舒心。
67岁的潘亚芳家住新街街道陆平村，10年前被确诊为重度高血压，常年需要规律复诊、监测指标、调配药物，因此成了医院的常客。早年间，潘亚芳也曾到市新街街道社区卫生服务中心老院区就诊，但彼时那里仅有基础的全科诊疗服务，只能为她做简单的血压测量、开些基础降压药。“遇到血压数值波动厉害，或者想做个全面复查的时候，那里根本满足不了需求，只能往城里的医院跑。”潘亚芳回忆道，那时候，到了每月一次的规范复诊时，她都要早早出门，辗转换乘公交，花费近一小时赶到城区医院就诊。
去年8月，市新街街道社区卫生服务中心新址建成投用，软硬件的全面提质升级，改变了潘亚芳的就医体验。潘亚芳可以乘公交车直达新院区，崭新整洁的诊疗大楼宽敞明亮，候诊区摆放着舒适的座椅，饮水机、老花镜、共享轮椅等设施一应俱全；科室划分清晰规范，全科门诊、妇科门诊、中医馆、医学影像科、抢救室等功能科室配齐建强，检查、诊疗、取药一站式完成。更让潘亚芳觉得暖心的是，中心处处关注老年群体需求，缴费窗口设有专人协助操作，自助挂号机旁总有医护人员耐心指导，彻底解决了老年人不会操作电子设备的难题，就诊流程也愈发便捷高效。“从挂号到做完检查、开好药方，全程也就十几分钟，省时又省力。”谈及如今的就医感受，潘亚芳笑意满满。
为了让群众在家门口就能享受到专业化、规范化的慢病服务，今年上半年，市新街街道社区卫生服务中心围绕高标准建设CSP（基层慢病筛防中心）目标，重点聚焦高血压、糖尿病、心脑血管疾病、慢性呼吸系统疾病等常见慢性病，成立慢病科，为患者提供规范化、精细化、全周期的诊疗与健康管理服务，配齐了24小时动态血压监测仪、动脉硬化检测仪等专业设备，为患者开展精准的慢病筛查与复诊评估。医护团队还为像潘亚芳这样的慢病患者建立了专属的慢病健康档案，详细记录每次的检查数据、用药调整情况，每周都会主动电话随访，细致询问患者血压血糖控制情况、日常饮食作息，及时提醒复诊、调整诊疗方案。更让潘亚芳欣喜的是，中心还常态化开展专家下沉坐诊服务，每周都有市人民医院的内分泌、心血管专科专家前来坐诊。“在家门口就能挂上医院的专家号，专家还会结合我的病情，教我怎么通过饮食、运动控糖控压，给出的建议特别实用。”潘亚芳说，如今，她的血压控制得越来越稳定，再也不用为慢病就医犯愁。家门口医疗服务的提档升级，不仅为潘亚芳免去了奔波之苦，更为其晚年生活增添了稳稳的健康保障。
潘亚芳就医之变的背后，是我市深耕民生医疗的坚实步伐。“十四五”期间，我市持续优化优质医疗资源布局，新建投用市人民医院、市第六人民医院、市宜城预防保健所新院区，以及万石镇、丁蜀镇、屺亭街道、新街街道等基层卫生院新院区，新增村卫生室（服务站）9个，织密基层医疗服务网络。同时，我市深化“2+6+18”紧密型医共体建设，推广“分布式检查、集中式诊断”，建成区域检验检测、心电、影像、病理、消毒供应等资源共享中心以及专家工作室75个、联合病房6个，让优质医疗服务真正下沉到群众家门口。此外，我市着力提升医疗卫生服务能力，建成4个农村区域医疗中心、4家社区医院、85个省甲级村卫生室，扎实落实基本公共卫生服务项目，做实家庭医生签约和家庭病床建设，全方位守护群众健康。
随着优质医疗资源不断下沉、服务能力持续提升，越来越多市民享受到更便捷、更专业的医疗服务。日益完善的医疗供给，不仅稳稳守护了万家安康，更化作群众心中实实在在的幸福感与安全感，为“十四五”民生答卷添上了温暖厚重的一笔。