12月2日8时许，早高峰的团氿西路车流不断。食药环大队中队长巢轲像往常一样在路口指挥车辆通行、护送学生过街。突然，前方百米处传来一声巨响，一辆轿车失控后侧翻在路中，车身明显变形，引擎仍在运转，空气中隐约带着焦糊味。
“不好，可能有人被困！”意识到情况紧急，巢轲来不及多想，从执勤点一路冲向事故现场。抵达现场后，他一边大声提醒周边群众保持距离，一边弯腰查看车内情况。发现后排座位上有一名妇女被卡在狭窄空间内，由于撞击挤压，车门已严重变形，无法正常打开。
巢轲随即徒手抓住车门边缘，多次调整站位发力，把变形的车门拉出一条缝隙，将被困妇女从后排抱出车外。就在此时，附近一名保安也赶到现场，从另一侧协助将驾驶员救出。
确认伤者脱离车辆后，巢轲迅速查看两人意识、伤情，在安抚其情绪的同时，请周边群众协助拨打120、110报警求助。在等待救援的过程中，他一边持续观察车辆有无再次起火、漏油等风险，一边指挥过往车辆减速绕行，避免二次事故。
救护车赶到后，巢轲配合医护人员完成伤者转运，协助将两人抬上担架送往医院进一步检查处理。确认现场秩序恢复、无新的安全隐患后，他才悄然返回原先执勤点，继续投入早高峰交通疏导。
从发现险情到完成救援，不过短短一分钟。百米冲刺、徒手破拆，这些动作没有犹豫、没有停顿，却在关键时刻为被困者赢得了宝贵时间。险情之下，巢轲用直面风险的冲刺和专业果断的救援，守住了路面的秩序，也守住了群众的生命安全。