□记者 汪佳璐
如今，一种“沉浸式自助洗车”在我市悄然流行。将车驶入工位，接上高压水枪冲洗尘垢，用泡沫细致擦拭全车，再冲净、擦干……这一系列操作所带来的，不仅是焕然一新的爱车，更是一种便捷、实惠又解压的全新体验。这种新兴的洗车方式，正日益成为一些年轻人清洗爱车的新选择，也为陶都便民生活增添了一抹亮色。
自主便捷
解锁洗车新体验
11月24日晚，城区一处自助洗车点灯火通明，4个洗车工位前车辆络绎不绝，不少市民选择在下班后前来清洗爱车，现场忙碌而有序。“下班顺路过来洗个车，自己动手既能把车洗干净，还解压，像是一种放松。”市民李先生是这里的常客，他分享道，“以前去传统洗车店，不仅得排队，一次也要二三十元，长期下来开销不小。现在自助洗车，按使用时长收费，十元左右就能彻底清洗一遍。水压、泡沫量由自己控制，边边角角都能照顾到，洗得反而更细致、更放心。”自发现家附近有了这个自助洗车点，他几乎每周都会来一次。
11月23日，屺亭街道一自助洗车点迎来了一对默契搭档——市民周先生和他的儿子。父子俩分工协作，一个冲洗车身，一个擦拭轮毂，场面温馨。“平时工作忙，陪孩子时间少。带他一起来洗车，既锻炼动手能力，又能增进交流，是一段难得的亲子时光。”周先生笑着说。现场，市民陈女士也对自助洗车的便利赞不绝口：“这里24小时营业，哪怕加班再晚也能来，特别适合我们上班族。而且内饰可以慢慢打理，不像外面洗车店总是匆匆带过。”她表示，每次洗车时自己都会仔细清理座椅缝隙里的零食碎屑和车门储物格的灰尘，看着爱车在手中一点点变得干净整洁，总能收获满满的成就感。
加速布局
覆盖面不断扩大
自助洗车之所以能快速融入市民日常生活，得益于完善的安全保障与细致的服务支撑。作为我市“停车惠民”工程的重要组成部分，自去年起，市城管局陆续在城东、城北等区域的停车场内，建成并投用4个便民智慧自助洗车点，以标准化服务为市民提供便捷选择，并联合相关单位推出免费自助洗车惠民活动，让市民享受更多实惠。此举带动一批自助洗车点在全市加速布局，覆盖范围不断扩大。
为保障市民使用安全，相关部门加强对停车场内洗车设施的日常巡检，督促运营方做好设备维护，及时更换破损的清洁工具，清理地面杂物与积水等。“我们每天都会安排专人巡检，夜间还会增加频次，重点排查水枪、泡沫机等设备，严防漏电、漏水等安全隐患。”位于市体育中心西停车场内一自助洗车点运营负责人介绍说，针对部分市民反映的操作不熟问题，该洗车点专门在显眼处张贴了操作指引，并配备应急联系电话，方便市民随时咨询。市民王女士对此深有体会：“第一次来时不太会用泡沫机，照着指引打电话求助，工作人员耐心指导，很快就上手了。”
在公共用具卫生方面，不少自助洗车点也下足功夫，定期对海绵、刷子等工具进行清洁消毒，并设置分类收纳架，确保工具整洁有序。“公共工具干净整齐，用起来特别放心，细节很到位。”刚洗完车的市民赵女士表示，能在“家门口”享受到如此便捷、安心的洗车服务，确实很方便。
业态革新
激发市场新活力
自助洗车的兴起，正悄然改变市民的消费习惯，也为传统洗车行业带来冲击与机遇。
近日，市融媒体中心记者走访发现，部分传统洗车店的客流量有所下滑，尤其在工作日的白天，等候洗车的车辆明显减少。“自助洗车确实吸引走了一批年轻客户。”一位传统洗车店老板坦言，面对这一变化，该店正积极调整经营策略：通过推出会员优惠、增设精致洗车与内饰深度清洁等特色服务，与自助洗车形成差异化竞争；同时延长营业时间、优化服务流程，缩短顾客等待时间，提升服务体验。此外，一些传统洗车店还尝试“人工+自助”的多元模式，在保留传统人工服务的同时，增设自助洗车工位，兼顾不同客群的需求，灵活应对市场变化。
业内人士指出，无论是自助洗车点，还是传统洗车门店，竞争的核心终究要回归服务本身。只有精准把握市民需求，不断优化服务细节、完善配套设施，才能在日益多元的洗车市场中赢得持续发展的空间。