万元贴膜致车“毁容” 维权遭遇“换壳经营”

　　本报讯（记者周 莉 吴健炜） 为保护原厂车漆贴膜本是常规操作，但市民丁女士最近却因此陷入一场维权困局。她先后花费近万元为爱车两次贴膜，不料撕膜时却发现引擎盖等部位不仅泛黄还出现明显裂痕，车辆如同“毁了容”。更让她郁闷的是，当她试图维权时，却发现当初的贴膜店已悄然“换壳经营”。

　　2021年，丁女士在提车当天经朋友介绍，前往宜兴融达汽车城内的“丽宝贴膜”店铺，花费约5000元为爱车贴膜。使用一年半后，车膜出现质量问题，店家在承认瑕疵的同时，建议她加价更换“更好的车膜”。两次贴膜累计花费近万元。今年夏天，丁女士发现引擎盖漆面出现裂痕，撕膜后问题彻底暴露，不仅漆面布满裂纹，整个引擎盖也都泛黄了，与原车白色漆面形成鲜明色差。“完全没法接受，好好一辆车像毁了容。”丁女士说。

　　然而，当她找店家讨要说法时，却发现店面已更换名称，但实际经营者仍为原班人马。对方以“老板已换、营业执照已更新”为由拒绝承担责任。不过，丁女士发现，其中一位股东的家属仍在微信朋友圈以“丽宝贴膜”名义招揽生意，汽车城内其他商户也证实该店实为“换壳经营”。丁女士遂要求其退还两次贴膜费用共计9800元，并表示车辆将自行维修。经多次协商，贴膜店最终对丁女士作出了相应补偿。

　　现实中，类似“换壳经营”逃避责任的情况并不少见。市法律援助中心律师毛咏咏表示，若新营业执照主体与原主体在人员、经营场所、业务上高度混同，或新主体设立目的就是逃避原债务，即属于典型的“换壳经营”。消费者遇此情况，首先要固定合同、沟通录音、微信聊天记录等证据，同时留存车漆损伤部位的照片、视频及修复报价单，随后可向市场监管部门投诉，请求行政机关介入调查。若行政投诉无法解决，可向人民法院提起诉讼，要求原经营者与新营业执照主体承担连带赔偿责任。