□记者 汪佳璐 文/摄
11月17日清晨，宜兴龙池山风景区的山林间飘着薄雾，附近的“瞻和园”民宿早早敞开了门。屋内，民宿主理人詹星益擦完桌子，拿过手机，翻看着网络平台上客人住宿后的评价，当看到客人们夸自己的民宿床品干净、住得舒心时，她不禁露出了微笑。这家位于张渚镇省庄村的民宿，紧邻窑湖小镇，枕山而居，既是詹星益以热爱奔赴乡野的创业起点，也是这位全职妈妈在柴米油盐之外，重拾自我价值、书写人生新篇的生动见证。
1987年出生的詹星益是丁蜀镇上坝村人，自幼偏爱山里的清静与自在。2019年底，为照顾年幼的孩子，她告别职场，在宜兴城区过起了“送娃、买菜、做饭、接娃”的生活。“日子像按了重复键，总觉得除了‘妈妈’这个身份，我好像什么都不是。”长期被家庭琐事裹挟的她，虽状态低落，却始终没熄灭对实现自我价值的渴望。2023年5月，詹星益在省庄村一家咖啡店歇脚时，看到附近一栋闲置房屋贴着招租告示，便拨通了房东电话。“起初没想创业，就单纯问问价格，如果合适的话租下来，假期能让家人回山里歇歇。”与房东见面后，她得知，房东本计划用这处房屋来经营民宿，后因其他原因搁置，房东说：“如果你想做，我更愿意租给你，这么好的山景，该让更多人看见。”这番话让她萌生了创业念头，她把想法告诉丈夫，丈夫虽满心担忧“没做过生意，风险太大”，但看着妻子眼里的光芒，还是选择支持她。于是，不久后，毫无经验的詹星益凭着一股冲劲签下租约，拿下3亩多的场地，毅然迈出创业第一步。
民宿装修是摆在詹星益面前的第一道难题。詹星益坚持7间客房各有风格，与设计师反复沟通设计方案，从中式到法式逐一打磨，光软装搭配就琢磨了一个多月，只为让每间房都有专属质感。“那时才觉得鲁莽，但开弓没有回头箭，只能硬着头皮学。”那段时间，她跑了宜兴及周边城市的十几家特色民宿学习，记下床品、洗漱用品、公共区域布置等细节，回家后再取长补短，和施工队调整方案。虽然没有民宿经营经验，但詹星益认为，民宿的核心是“贴心”，装修时常换位思考“如果自己是消费者，想得到什么样的服务”，然后照着这份心意去做。她不顾施工队劝阻，坚持敲掉隔断墙换大面积落地窗：“我从小爱趴在窗边看山，也想让客人一睁眼就看见这片绿。”她不跟风堆砌网红元素，而是以“一屋一景”和“山野+家常”的独特调性，形成特色风格。
2024年5月，“瞻和园”正式开业。恰逢试营业定价探索期，头3个月生意格外冷清。“最多一周一两单，整个房子都空荡荡的，好几次怀疑自己选错了路。”最艰难时詹星益曾想过放弃，但看着亲手打理的房间实在舍不得。后来，她推出了暑期优惠，意外吸引来第一批客人。有个来自无锡市区的亲子家庭住了3晚后说：“床睡得踏实，房间各有风格，孩子很喜欢山景，很新鲜。”这句认可给了她莫大鼓励。
从开业至今，詹星益始终亲力亲为做运营。客人退房后亲自打扫，连床底、桌角都擦得干干净净；客人入住前必查水电，再摆上新鲜水果，夏天提前开空调、备驱蚊液，遇到带孩子的客人格外关照。经营之余，她持续向周围民宿取经，学拍房源照片、及时回复咨询，对接本地导游提供采茶等特色体验。为凸显宜兴特色，她挑选本地紫砂文创产品当伴手礼送给客人，很受客人欢迎；为了让客人感受山里的烟火气，她变着花样组织特色活动，周末在露台放露天电影，春秋季办烧烤篝火晚会，冬天围炉煮茶配本地糕点。她还让女儿以家里的小猫为原型，设计民宿专属IP形象“云和和”，目前正在完善细节。靠着“一屋一景”的独特设计和贴心服务，詹星益慢慢站稳脚跟，不少客人成了回头客，主动在朋友圈推荐，有的还与她成了朋友，民宿的生意也逐渐红火起来，节假日时房间需提前预订。
如今，詹星益全家都搬到了民宿居住，丈夫闲暇时来搭把手，女儿放学后能和客人孩子玩耍，这里更像一个温馨的家。她的手机相册里，不再只有孩子的照片，更多的是和客人的合影、民宿的四季风光，这些都记录着她的成长蜕变。今年加入“宜青小店”成长计划后，她认识了更多志同道合的创业者，并通过参加技能培训，学会了更系统的运营技巧。
从围着家庭打转的全职妈妈，到独当一面的民宿主理人，詹星益凭着对山野的热爱、对事业的韧劲，在张渚的山野间闯出了属于自己的天地。“我没什么远大目标，就想把‘瞻和园’打理好，让客人感受到山里的温暖与自在。”詹星益望着窗外青山道，“也想让更多人通过这家小店，爱上宜兴的山水与烟火气。”
图为詹星益正在整理房间。