□见习记者 王玉洁
“这笔迹虽朴实，可字字都是我们老百姓的心里话！”近日，市融媒体中心收到了一封表扬信，写信人是杨巷镇皇新村村民朱财兴，信中满是对市陶都爱心公益事业发展中心（下称“陶都爱心社”）的感激。
陶都爱心社成立于2012年7月，拥有9名党员、17名社工（含5名中级社工）及多名持证专业人员，每年开展志愿服务500余场，年服务工时超1.5万小时，成功获评4A级社会组织。从家门口的理发摊到病床前的暖心陪伴，从独居老人的“心头暖”到寒门学子的助学款，这家成立10余年的公益组织，正以党建为魂、以服务为根，把为民服务的答卷写在百姓心坎上。
便民服务“接地气”
10月25日，杨巷镇皇新村的便民服务现场，陶都爱心社的义工们摆开了“服务摊”：理发椅、磨刀石前排起长队，推拿师傅手法刚柔并济，村民们围着义工“拉家常、享服务”，场面热闹又温馨。这并非陶都爱心社首次来村服务。皇新村地处杨巷镇最东面，老年人众多，出门不便。今年4月起，陶都爱心社以“党建+志愿”模式扎根皇新村，每月把理发、磨刀、按摩、血糖血压检测等“刚需服务”搬到村头。每当有便民服务活动，73岁的朱财兴都会早早赶来理发，“以前去镇上理发，我得骑着三轮车颠上8公里才能到。现在在家门口就能剪，这服务真贴心！”有感于陶都爱心社“送上门”的便民服务，朱财兴便专门写了表扬信。
在当天的活动中，陶都爱心社为60多名村民理了发，磨了140多把菜刀、剪刀，还为80多名村民测量了血压和血糖。有的老人拿着剪刀、菜刀来磨，可因腿脚不便不能在现场等候，义工们便给菜刀和剪刀编了号：“比如张大爷的刀编05号，李奶奶的刀编06号，等磨完刀，大家听到叫号再来拿走，既避免拿错，又方便快捷。”
为了让便民服务更贴近群众需求，陶都爱心社还召集村民举办服务总结活动，听取大伙的意见建议，进一步优化服务供给。截至目前，陶都爱心社已与全市10多个村（社区）结对，累计开展公益便民服务近300场。
助老扶弱“暖人心”
情暖夕阳红，助老服务也是陶都爱心社的重点工作之一。“王奶奶，您慢点走，体检单我帮您拿着，下一个就是您的号了！”近日，在宜城街道社区卫生服务中心，陶都爱心社“点亮朝霞”助老体检项目的召集人、义工程秀红正陪着老人体检。“点亮朝霞”助老体检项目旨在满足老年人健康需求，义工们日常“驻扎”在宜城街道社区卫生服务中心，帮老人填单子、陪行动不便者做检查、高峰时疏导人流、耐心解答“报告啥时取”“这个项目查啥”等疑问。“老人年纪大了，多一句叮嘱、多一次搀扶，他们就少一分慌张。”程秀红说。据统计，该项目今年已累计服务老年居民19910人次。
在助老体检之余，陶都爱心社的义工们还常常走村入户，为独居老人打扫屋子、聊家长里短、筹备生日会等。在这些独居老人中，有4位甚至曾因孤独悲观有过自杀倾向，而在义工们一次次上门陪伴、拉家常、送关怀中，老人们慢慢打开了心扉，重新露出了笑容。成立10多年来，陶都爱心社累计开展助老类服务项目12个，服务范围已覆盖全市各镇（街道），成了老人们口中“比亲人还贴心”的依靠。
助学启梦“传薪火”
“阿姨，我这次考了年级前十！”近日，江苏省宜兴中学高二学生李静（化名）给陶都爱心社的义工打电话时，声音里满是雀跃。李静是陶都爱心社“陶爱启梦”公益助学行的资助对象之一。她出身单亲家庭，母亲前些年因车祸丧失劳动能力，全家仅靠年迈的外婆艰难支撑。2021年9月，李静在市和桥第二中学就读时，陶都爱心社义工从老师口中得知了李静的情况，当即决定将其纳入“陶爱启梦”公益助学行项目，义工们你50元、我100元地捐了款，还凑了米、油、书本等生活学习物资，当月就送到了她家。“别怕，有我们在！”义工的一句话，成了李静的“定心丸”。此后每年，爱心款准时送到，义工们还时常来看她，问学习、聊生活。如今，李静不仅考上了重点中学，成绩名列前茅，还成了班里的“小太阳”，用乐观感染着身边人。
一老一小攸关百姓切身福祉，也是陶都爱心社重点关注的群体。早在成立之初，陶都爱心社就启动了“陶爱启梦”公益助学行项目，每年固定资助39名学生。多年来，从市陶都小学到宜兴高等职业技术学校，从多彩的暑期活动到儿童节的暖心陪伴，义工们用爱心浇灌着“向阳花”们，也见证着他们的蜕变与成长。
陶都爱心社副理事长吴建芳表示，下阶段，陶都爱心社将持续坚持以党建为引领，依靠“接地气”的务实服务、“暖人心”的真挚情怀，让“志愿红”遍染陶都大地，绘就新时代为民服务的动人画卷。