□见习记者 张 蔷
10月19日清晨6点半，外卖骑手李师傅完成当天首单配送后，骑着电动自行车熟练地拐进新庄街道景湖人家A区的暖“新”驿站，从便民柜里取了瓶热水，又给手机接上充电线。“以前跑单连个歇脚的地方都难找，现在走到哪里都有这样的驿站，心里特别踏实。”李师傅幸福感提升的背后，是新庄街道以党建引领服务新就业群体的生动实践。
随着城市发展步伐加快，新庄街道快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体规模持续扩大。今年以来，街道党工委以无锡市党建引领基层治理七个专项行动为抓手，创新推行“阵地常开、服务常态、治理常融”工作法，打造“新新向融”工作品牌，从解决“急难愁盼”到助力成长发展再到吸纳参与治理，逐渐让新就业群体在城市找到归属感，为基层治理注入新活力。
阵地常开，
“一分钟可达”享服务
在新庄街道送外卖的骑手王师傅，对于街道的暖心服务深有感触。“有次送单时电动自行车突然没电，我根据地图找到附近的换电站，5分钟就换好了电池，没耽误送单。”王师傅边说边点开手机里的暖“新”地图，屏幕上16个红色标记清晰标注着暖“新”驿站、充电点、换电站的位置，“不管在哪个片区，步行一分钟准能找到服务点。”
为破解新就业群体“进门难、配送难、歇脚难”的痛点，今年以来，新庄街道构建起“1+1+N”暖“新”阵地群。以1个大学城人才交流中心暖“新”驿站为核心，配备桌椅、饮水机、急救箱、图书角等设施，成为新就业群体的“固定港湾”；以1个流动驿站为补充，定期在商圈、写字楼周边巡回服务，填补固定阵地覆盖空白；再串联起网约车专用泊位、骑手停车区、快充桩、换电站及20余家暖“新”商家，形成“多点开花”的服务微站网络。针对小区配送“最后一百米”难题，新庄街道还联合红色物业推行“畅行无忧”机制，在各小区物业站设置“志愿指引岗”，由物业工作人员和志愿者为骑手提供路线指引；在公告栏张贴详细的小区地图，标注楼栋编号、单元门位置、充电桩点位，让骑手不再“迷路”。
如今，无论是景湖人家的暖“新”驿站，还是新源商业街的暖“新”补给区，依托小蜜蜂驿站、党群服务驿站、邻里客厅打造的服务点已遍布新庄街道，成为新就业群体随到随用的“移动之家”。截至目前，这些阵地累计服务新就业群体超300人次。
服务常态，
“一揽子计划”暖人心
今年暑期，王婆社区文化艺术中心的教室里总传出阵阵笑声。快递员张女士经常悄悄站在窗外，看着女儿跟着志愿者认真参加活动的模样，脸上露出欣慰的笑容。“往年暑假，我只能把孩子锁在家里，或者带着她跑快递，既担心安全又影响工作。今年街道办了爱心暑托班，辅导、照料孩子，还不收钱，我终于能安心跑单了。”张女士的话，道出了不少新就业群体家长的心声。
这是新庄街道暖“新”服务清单中的一项重要内容。除此之外，为精准对接新就业群体需求，街道依托小区党支部“红色合伙人”机制，联合雅迪电动车、济源堂药店等20余家爱心商家、社会组织，在店铺显眼处亮出暖“新”标识、服务承诺及服务清单，提供免费休息、免费热水、免费药品、爱心义剪、用餐折扣、车辆快修、爱心托班等服务20余项。
除了日常服务，新庄街道还聚焦新就业群体成长需求，在大学城人才交流中心暖“新”驿站定期开展技能培训和政策宣讲活动。今年以来，街道便民服务中心党支部联合司法所为新就业群体开展送政策和普法活动2次。此外，街道工会、共青团、妇联组织联合社区常态化开展“送清凉”“送温暖”等活动，举办爱心暑托班2期，满足新就业群体现实需求，让“常态服务”变成“日常温暖”。
治理常融，
“一支生力军”添新力
10月19日傍晚，网约车司机李师傅完成当天最后一单后没有直接回家，而是打开手机里的基层治理反馈平台，上传了一张照片——新源城市花园门口的公共自行车随意停放，挡住了人行道。“以前我看到这种情况只会觉得不方便，现在有了‘兼职网格员’的身份，总想着多管点‘闲事’。”李师傅说。半小时后，他就收到了街道工作人员的回复：“已安排物业整理，感谢监督！”
这是新庄街道推动新就业群体融入基层治理的创新实践。考虑到新就业群体“走街串巷、联系广泛”的职业优势，街道畅通参与渠道，设立新就业群体先锋岗，吸纳快递员、外卖骑手、网约车司机担任“兼职网格员”“街区体验官”，还鼓励新就业群体党员到各个小区党支部报到，担任“小区观察员”。这些新身份，让新就业群体从基层治理的“旁观者”变成了“参与者”。快递员陈师傅是“街区体验官”中的一员，每天送快递时，他都会留意路灯、井盖等是否完好，“前不久我发现新源路有盏路灯不亮了，立刻拍照反馈给街道，当天晚上就修好了。”为了激发更多新就业群体融入基层治理的热情，新庄街道还探索推出激励机制，参与问题反馈、社区议事会、环境整治等，有机会获得相应的暖“新”商家折扣券、免费服务等。
如今，在新庄街道的环境整治、文明创建、安全巡查等工作中，总能看到新就业群体的身影。他们用脚步丈量街区，用行动守护家园，推动形成了“人人参与、共建共治共享”的基层治理新格局。新庄街道相关负责人表示，下一步，街道将继续深化“三常”工作法，不断优化暖“新”服务、拓宽参与渠道，让新就业群体不仅能在城市安心工作、舒心生活，更能成为基层治理的“合伙人”，共同建设更有温度、更具活力的幸福家园。