透过“巴士邻居” 看城市治理精度

　　近日，我市首个由“退役”公交车改造而成的“巴士邻居”候车点在市人民医院东广场启用。这一配备了空调、照明、外接插座等设备的服务新场景，为市民提供了一处可遮阳挡雨的温暖城市空间。“巴士邻居”里凉爽的空调风，不仅吹散了炎夏的暑气，更吹来了城市精细化治理的创新思维。

　　“巴士邻居”好在哪？好在它精准解决了公众需求。过去，市民在此处搭乘公交车只能在露天环境下候车，且因地下车库结构限制，常规候车亭无法落地，如遇高温、暴雨等天气，这样的候车方式着实影响着市民尤其就医患者等特殊群体的体验。“巴士邻居”由“退役”车辆改造而成，既规避了基础设施限制，又以低成本的资源重组方式实现了功能再造。这种创新巧思，正是城市治理精度的体现。

　　城市治理精度的本质，是对群众需求颗粒度的把握。上月召开的中央城市工作会议明确提出，城市工作必须在理念与实践上实现五个“转变”，并相应做到五个“更加注重”，其中之一便是“转变城市发展方式，更加注重集约高效”。而“巴士邻居”的实践，价值正在于其采用集约高效的方式，巧妙解决了特定人群在特定场景的迫切需求，是城市治理精细化的一个生动教材。

　　眼下，我国城市发展正从大规模增量扩张阶段转向存量提质增效为主的阶段，群众的需求已从“有没有”转向“好不好”，更加关注诸如公园绿地是否可进入、可使用，老旧小区是否能实现适老化、适儿化改造等。这些看似琐碎细微的问题，却成为群众获得感、幸福感的重要来源，也是城市管理者需要努力的方向。秉承“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，不断提升城市治理的精度、温度和效能，城市运行图谱才会呈现出更加温暖的纹路。（正 一）