□记者 赵 辉
破茧之路
宏远药业的成功,关键在于精准洞察市场并坚守品质和诚信。创始人蒋静远凭借敏锐商业嗅觉,捕捉到食品级二氧化钛国内市场的空白,果断投身创业,同时通过参加展销会、网络推广等多元方式,成功打开国际销路。在发展进程中,企业始终将产品质量和信誉置于首位,以一个个诚信故事树立良好口碑,为企业赢得更多合作机遇与市场信任。
位于徐舍镇的江苏宏远药业有限公司是一家占地30余亩,只有30多名员工的“小企业”,生产的产品也是最为常见的二氧化钛。虽然常见,但它的二氧化钛有这样几个前缀——药用级、食品级、宠物食品级。也正是凭借这些前缀,宏远药业“螺蛳壳里做道场”,成功填补了国内市场空白,成为该产品国内唯一与双鹤药业、千金药业等药业巨头,玛氏、雀巢等跨国食品企业签约的供应商,公司年销售额近3亿元,年出口额超3000万美元。
公司负责人蒋静远,是土生土长的徐舍芳庄人,依靠读书跳出农门。说起公司的成立,背后还有段故事。蒋静远以前在城区某市属企业担任供销员。在一次出差中,客户不经意透露的一个信息,让他迈开了创业的步伐:因市场需求少,大企业看不上,小企业不愿搞研发,食品级二氧化钛在国内处于空白。怀着强烈的好奇心,蒋静远匆匆送走客户后,就赶到宜兴新华书店,一下子买光了书架上所有关于二氧化钛的书籍。普通二氧化钛中含有铅、镉、汞等各种重金属元素,要达到食品级,就要利用硫酸等各种试剂把这些重金属元素一一中和去除,原理看似简单,却需要反复试验。凭着强烈的事业心,蒋静远于2006年走上了创业路。
在宏远药业初创阶段,蒋静远吃住在企业,刻苦搞研发。非表面处理憎水锐钛型二氧化钛的制备方法、食品级二氧化钛的制备方法、二氧化钛粉碎传送综合装置……经过数万次的反复尝试,一项项发明专利和实用新型专利在这位执着的“门外汉”手中诞生。其实,食品级二氧化钛产品国内市场需求很小,每年不会超过100吨。于是,蒋静远把目光瞄向了国际市场。为打开销路,他起早贪黑,频繁参加各类展销会,并在谷歌等国外搜索引擎做推广。功夫不负有心人,2008年,国际最大的宠物食品生产商玛氏中国办事处慕名找到了蒋静远,经过严格考核,稳定的产品质量、合适的供货价格,让这家国际“大佬”很满意。宏远药业不仅成为其在国内唯一的食品级二氧化钛供应商,还把产品销到了美国总部。从此,企业在国际市场上声名鹊起,雀巢、卡夫等跨国食品企业纷至沓来。
“小企业纳贤不容易,但只要以诚待人,高薪留人,大家都愿意一直跟着你干。”蒋静远说,在宏远药业发展过程中,集聚了一批优秀人才。负责国际市场拓展的芮君强,以前是某大型外贸公司的骨干,在业界有一定知名度。起初,对于远在宜兴西乡的小企业递来的“offer”,芮君强不屑一顾,认为不仅影响个人职业生涯规划,办公条件还不尽如人意。而蒋静远一次次拜访,最终用执着和诚心敲开了他的家门。像芮君强这样,通过蒋静远的诚心从城里请来扎根芳庄上班的销售、技术人才,企业里还有好几位。
通过几年相处,芮君强等销售、技术人才不仅感受到了蒋静远憨厚的人格魅力,也体会到他对企业信誉与产品质量的执着追求。也正是这种追求,成为企业拓展市场的一大利器。2009年,芮君强负责的一家泰国客户无意中反映,一批二氧化钛货物中发现了一粒金属螺帽。在芮君强看来,这只是一个小问题,在前道加工、分装过程中,客户就可以自主去除。可是蒋静远得知后,带着工人对所有机械设备进行了检查维护,一查就是好几天。为了避免再发生类似事件,蒋静远还投入100多万元,添置了X光透视检查设备。回顾企业发展壮大过程,类似的执着与诚信的故事还有很多。有一年,二氧化钛原材料价格大幅上扬,面对货值2000万美元的订单,是“老老脸皮”赔付100万元的违约金,还是倒贴500多万元履约,当时企业管理层争论不一,是蒋静远力排众议坚持履约。事实证明,执着与诚信的故事在业内传播,成为企业一个个活广告,为宏远药业赢得了更多的国际朋友。
企业的发展壮大,还离不开属地政府和相关部门的支持。去年以来,在政府引导下,宏远药业投入4000余万元,上马新一代二氧化钛清洁生产线,达产后,只需两名操作工人就可完成整个生产过程。用蒋静远的话来说,是市商务部门定期举办的政策宣讲、进出口分析会等让他坚定了转型的信心:近年来国际市场食品安全标准和法规不断升级,上马全自动生产线既可以最大程度降低操作人员和原材料的接触,还能大幅提升生产效率,这样企业可以以更优的产品质量和性价比应对国际市场的风云变化。
在企业出口过程中,宜兴海关也给予助力。让他最为感动的是,新冠疫情期间,企业拓展的墨西哥新客户提出了产品需要“集装箱空箱熏蒸处理”的要求,而此前宜兴海关辖区范围内从未开展过该项业务,为了帮助企业尽快出口,宜兴海关立即与市旺达物流有限公司沟通,选定合适的处理区域,并在海关关员监管下,由相关公司对集装箱进行了空箱熏蒸处理。处理完毕后,宜兴海关又第一时间为企业出具熏蒸消毒证书。这批货物顺利出口,大大提升了客户对公司的信任,20吨产品刚送达,客户又增加了160吨的订单。