□记者 周丽娟
5月16日，在位于环科园的中辰电缆股份有限公司生产车间内，设备高效运转，工人忙中有序，呈现一派繁忙景象。这一幅企业与工人同奋进、共成长的发展图景，正是该公司工会主席、总经理助理朱文英一直以来的追求。
“工会工作不仅要创新，更要走心、暖心、细心。”这是朱文英经常挂在嘴边的话。2010年，中辰电缆成立之初，朱文英就在公司从事基层人事招聘工作。十多年来，她深耕非公企业党建和工会工作，基层工作的经历加上始终与企业职工保持紧密联系，让她更了解职工们的内心需求。如今，朱文英已成长为公司工会主席，还作为我市唯一职工代表参加了中国工会第十八次全国代表大会。
“我们把工会的组织力、号召力、凝聚力，转化为服务企业发展的推动力和润滑剂。”朱文英说。她联合公司各个生产部门，充分发挥工会作用，持续推进工匠人才技能形成、梯次培育和持续提升等工作，通过倾力打造人才培养平台“辰才院”，以“三通道”全方位构建“四型”产业工人队伍，使中辰电缆各工种、各条线、各年龄段的职工都能通过相应成长通道获得职业技能培养与文化素养提升，实现纵向成长、横向成才。近年来，在朱文英的牵头下，中辰电缆每年组织岗位技能提升培训2300人次以上，覆盖100%产业工人岗位，工匠能手、技术骨干培育成效显著，“宜兴市企业首席技师”电工杜永强、“无锡市劳动模范”叉车司机胡昌平等员工便是典型代表。与此同时，朱文英还通过设置经营管理、专业技术、生产操作人员10级职业发展通道，全面构建新型人力资源管理体系。目前，公司已有8个工种13名工人从技能岗位晋升至班长等管理岗，3名优秀产业工人被提拔为厂长，建设了一支与企业生产经营发展相适应的“先锋型、技能型、奋发型、和谐型”产业工人大军。
多年来，朱文英始终坚持职工需求在哪里，工会服务就跟到哪里。“要把员工的‘点滴小事’当成‘心头大事’。”朱文英说，由于公司职工多来自外地，子女能否在宜读书成为不少职工的烦恼。了解到他们的需求后，朱文英积极与相关部门、周边学校沟通协调，为职工子女办理转学等相关事宜，从2010年至今，已为近30名职工解决子女读书的烦恼。同时，她积极推动企业重视职工医疗健康保障，为职工提供工会大病互助、意外伤害互助、商业重疾险、升级体检项目等服务。此外，朱文英还带领公司劳动人事争议调解委员会班子成员深入相关车间、部门、班组，采取不定期走访、召开员工座谈会、开展满意度调研等多种形式，全面了解职工工作生活中遇到的“急难愁盼”问题，明晰阻碍企业与职工同步高质量发展的“症结”，推动构建和谐劳动关系，实现企业与职工的“双向奔赴”。