“政务+法务+警务”服务联动

本报讯（孙玲玲） 近日，年近九旬的邹婆婆因财产分配问题来到红梅街道新堂社区便民服务站求助。邹婆婆身体衰弱，丈夫去世已有十多年，子女都在外地。近期她对财产分配方式、流程及税率较为苦恼，于是来到社区求助。

在详细了解邹婆婆的需求后，新堂社区立即与结对律师孙健联系，双方协商后决定采取上门方式为邹婆婆提供法律援助。在仔细询问她的家庭情况、财产状况以及个人诉求后，孙律师为其制订了个性化方案，并指导其相关的操作流程。考虑到邹婆婆年事已高，社区再次对接天宁公证处和社区民警来到社区一同为其提供全方位咨询服务。邹婆婆在了解相关流程后总算松了一口气，“担忧了好多年的烦心事，没想到在社区矛盾纠纷调处一站式平台就能得到解决，真是太感谢你们了。”邹婆婆拉着社区工作人员的手连声道谢。

为实现“进一扇门办多件事”，全面提升辖区群众安全感、幸福感和获得感，红梅街道新堂社区便民服务站积极探索政务、警务、法务“三位一体”的“一站式服务平台”，在政务服务大框架下创新性引入法律咨询、纠纷调解、公证咨询等法律服务事项，构建“政务+警务+法务”服务联动工作机制，为居民在办理政务服务业务过程中提供便利，真正做到“小事不离窗口、大事不出中心”，为社区“烦心事堂内办”政务服务品牌注入新内涵。

下一步，新堂社区便民服务站将持续联动翠竹派出所、天宁公证处形成“800米‘政务+法务+警务’服务联动生态圈”，让辖区居民在周边800米内就可找到公共法律服务点，实现公共法律服务移步可至、触手可及。