护理模式小改变，患者体验大不同

□本报记者 赵霅煜 通讯员 陈军

“家门口的PICC导管维护和上级医院一样好，我再也不用赶一个多小时路程去市里啦！”近日，76岁周大爷来到武进区中西医结合医院（横林人民医院）的静疗护理门诊，这位因食管癌术后置PICC导管进行后续化疗的老人感叹，在横林就能享受到和市区上级医院同样的服务，不用经受舟车劳顿，又减轻了家人的负担，真是太方便了。

2023年，国家卫健委、国家中医药管理局印发了《关于开展改善就医感受，提升患者体验主题活动的通知》，旨在进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程就医感受，提升患者体验。12月，武进区中西医结合医院积极响应相关通知，先后开设了静疗专科护理、糖尿病专科护理、中医专科护理三大便民门诊。目前，已有20余位患者每周固定到医院静疗专科护理门诊接受导管护理。

静疗专科护士濮晗玲介绍，PICC、ROPT导管广泛用于中长期化学治疗、肠外营养输注或抗菌治疗。导管从维护后的第7天开始，穿刺部位的菌落数会成几何倍数增长，维护时间延一天其感染几率会翻倍，所以每隔7天必须由专业人员进行维护，避免脱管、静脉炎、堵管等并发症。门诊的开设大大方便了辖区内的肿瘤患者，也得到了他们的一致好评。

“听说横林医院有了专门指导糖尿病的地方，我就来了，这丫头真好，什么都教我，现在我都会自己测血糖了。”68岁的陈阿姨表示，在糖尿病专科护理门诊，专科护士朱榴娟给她进行了详细的血糖检测指导。“像陈阿姨这样的病人有很多，他们往往不知道如何科学地检测血糖，我们专门制作了这个血糖检测记录本，供患者了解自己的血糖水平，同时来院就诊还能让医生一目了然，更好地为病人诊疗。”朱榴娟说。

目前，医院糖尿病专科护理门诊开展的服务项目有：胰岛素注射技术指导、降糖药物使用指导、末梢血糖监测及指导、个体化血糖管理指导、低血糖的识别和防治方法指导、个体化饮食和运动评估指导、糖尿病周围神经筛查、糖尿病患者个性化管理计划制定等8个项目。

该院院长庄焕忠表示，医院以“改善就医感受，提升患者体验主题活动”为契机，积极探索“以健康为中心”的根本理念，改变服务模式，彰显医学人文精神，让横林百姓患者在家门口就能享受到高质量、多元化的健康服务。