全市住房公积金服务创新大赛决赛圆满落幕

本报讯（周枫 陆佳怡） 12月2日，由常州市住房公积金管理中心工会主办的“以匠心守护初心，让服务更有温度”常州住房公积金第二届劳动竞赛暨服务创新大赛决赛落下帷幕。

相较于去年的首届住房公积金业务服务技能竞赛，今年的参赛选手不仅有前台窗口部门、热线部门，还加入了“中台”集中审核处。据悉，后续还会将后台部门纳入进来，最终实现所有公积金人同台竞技，共同提高为民服务意识、提升为民服务能力，真正落实住房公积金的“大服务概念”。

本次大赛，经过前期的初赛选拔，决赛共有来自全市各分中心和集中审核处的7组21位选手同台比拼。现场由必答题、抢答题两个环节组成，比赛内容涵盖习近平新时代中国特色社会主义思想、“住房公积金管理与服务”国家级标准化试点、营商环境建设、服务规范等。比赛过程中气氛热烈，各队沉着应答、机智抢答，现场比分你追我赶，高潮迭起。经过激烈角逐，最后由集中审核处队、直属分中心一队、新北分中心队分别荣获本次服务创新大赛一等奖、二等奖、三等奖。

市住房公积金管理中心党组书记、主任吴海泳表示，中心上下将坚持系统观念，增强“一盘棋”意识，充分发挥陈彩霞劳模（工匠）创新工作室、杨物致工作室等示范带动作用，持续擦亮全国青年文明号武进分中心、溧阳分中心等“青”字品牌，形成推动服务高质量发展合力，切实提升全方面、全过程的服务能力和服务质效，让群众办事更舒心、更便捷、更高效。