警民桥

民警同志：您好！

请问不符合《细则》规定条件的网约房如何处理？

宋女士

市公安局治安支队答复：《细则》实施后，公安机关治安部门和公安派出所将对全市网约房房源进行核查，开展信息采集、宣传告知、监督检查等工作，督促网约房经营者按照《细则》规定配备安全设施、完善管理制度，依法依规经营。对确不符合网约房经营条件且无法整改的，将引导其退出网约房市场，逐步转为出租房或用作其他用途。对不符合网约房经营条件且拒不停业、转型的网约房，公安机关将会同相关行业主管部门依法处理。

民警同志：您好！

网约房经营者在查验登记、传输报送实际住宿人员的身份信息时应注意什么？

陈先生

市公安局治安支队答复：根据相关法律法规规定，网约房经营者应当严格落实“四实登记”和未成年人入住“五必须”制度。“四实”为（1）实名，即旅客使用本人身份证件登记；（2）实数，即每名住宿旅客均要登记；（3）实情，即旅客住宿地点与登记地点要一致；（4）实时，即旅客入住和退房时必须将登记信息传输报送。未成年人入住“五必须”为（1）必须查验入住未成年人身份，并如实登记报送相关信息；（2）必须询问未成年人父母或者其他监护人的联系方式，并记录备查；（3）必须询问同住人员身份关系等情况，并记录备查；（4）必须加强安全巡查和访客管理，预防针对未成年人的不法侵害；（5）必须立即向公安机关报告可疑情况，并及时联系未成年人的父母或其他监护人，同时采取相应安全保护措施。