退休一件事打包办

本报讯（李洁） “我的这个‘疑难杂症’，在你们这里解决了，太感谢了！”当市民王女士拿到崭新的退休证时，她激动地对窗口人员说道。近两年，钟楼区人社局优环节、压时限、减材料，促进灵活就业人员退休办理提质增效。今年一季度，钟楼区灵活就业人员办理退休473人，较去年同期增加170人，同比增长56.1%。灵活就业人员退休办理不仅跑出了加速度，而且大大提升了群众满意度。

王女士以前在外地个人参保，又在外省单位参保，省里统筹缴费，情况非常复杂，她自称退休的事是个“疑难杂症”。在找到区人社局后，工作人员采取打包办模式，帮助王女士多方协调，做账户转移、账户合并、查询事业单位缴费清单，最终让王女士如愿以偿。在拿到退休证的那一刻她很是激动，还专程送上锦旗以表感谢。